FLO Konya Alaaddin Şubesinin Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Kırıldı, İade Talep Ediyorum

FLO Konya Alaaddin şubesinden 16.03.2026 tarihinde çocuğuma çocuk spor ayakkabısı aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen ayakkabının önü koptu ve yan kısımlarında kabarmalar oluştu. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni oldukça mağdur etti.

Ürünü incelemeye gönderdim ve 44590051603622850012 numaralı alışverişime ait fp260606-276-0569356 numaralı inceleme talebim için tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, değişim/iade yapılamayacağı” bilgisi verildi. Çocuğumun normal kullanımı sırasında bu sorunlar ortaya çıktığı için, kusurun kullanım hatası olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Kısa sürede bu hale gelen bir çocuk ayakkabısının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.