to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayının sonunda Capitol FLO mağazanızdan 34 numara Polaris marka çocuk çizmeleri satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, çizmelerin iç kısmında, özellikle parmak tabanı bölümünde yoğun şekilde aşınma ve pembe boyama olduğunu fark ettim. Çizmelerde hem leke hem de parçacıklar oluşmay...
06.01.2026 tarihinde Van Kazım Karabekir FLO mağazasından 4 yaşındaki çocuğum için yaklaşık 1.404,99 TL ödeyerek kürklü çizme satın aldım. Ürün yalnızca 1 ay kullanıldı ve ayakkabının burun ve kumaş kısmında yırtılma meydana geldi. 4 yaşındaki bir çocuğun normal günlük kullanımında, henüz 1 aylık b...
Ocak ayının sonunda Sancaktepe Demokrasi Caddesi FLO mağazasından bir çift çizme satın aldım. Çizmeyi daha 3. kez giydiğimde, arka kısmı sürekli olarak bileğime vurdu ve ciddi şekilde yara yaptı; yürümekte zorlandım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, yaşadığım bu sorun karşısında ve...
FLO mobil uygulaması üzerinden kadın çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 2454703551. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde ürünüm elime ulaşmadığı gibi, süreçle ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşıyorum. FLO, ürünü kargoya verdik diye tarafıma mesaj gönderiyor ancak DHL Kargo ile gö...
Manisa Magnesia AVM’deki FLO mağazasından kızım için Kinetix Letune f 5pr siyah kız çocuk çizme satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan her iki çizme de su geçirmeye başladı ve kızım artık ıslak ayakla kaldığı için giymek istemiyor. Üstelik çizmelerin iç astarı bile yerinden kalkmış durumda. Kı...
07.02.2026 tarihinde Aydın Nazilli FLO mağazasından 1.300 TL ödeyerek bir çift çizme satın aldım. Ürünü mağazada denedim, herhangi bir sorun fark etmedim. 08.02.2026 akşamı bir düğünde ilk kez giydiğimde ise fermuar yukarı çıkmakta zorlandı ve kısa sürede patlayıp dağıldı, fermuar dişleri tamamen pr...
10.02.2026 tarihinde saat 21.40 civarında telefonuma FLO’dan SMS ile bir sipariş makbuzu geldi. Ben o sırada hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, FLO üzerinden de herhangi bir sipariş vermedim. Mesajdaki linke baktığımda kadın çizmesi ürünlerinin yer aldığını gördüm, yani bana ait olmayan bir sipariş ...
03.02.2026 tarihinde Korupark AVM’de bulunan FLO / Nine West şubesinden 3000 TL ödeyerek bir çift çizme satın aldım. Mağazada 39 numara ürünü denerken fermuarın tam kapanmadığını söyledim, görevli personel evde biraz açılacağını, olmazsa getirebileceğimi belirtti. Eve gittiğimde çizmenin fermuarını ...
İstanbul Küçükköy’deki FLO mağazasından 2022 civarında biri siyah diğeri bordoya yakın renkte olmak üzere iki çift çizme ve bot aldım. İndirimden aldığım için stok yapıp hiç giymedim, aldığım gün dolaba kaldırdım ve yaklaşık üç yıl boyunca da hiç kullanmadım. Bu kış ihtiyacım olunca ilk kez giymek i...
Çorum’daki FLO mağazasından 19.12.2025 tarihinde İnci marka bir çizme satın aldım. Çizmenin iç astarları daha 1 ay bile olmadan yırtılmaya başladı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle mağazaya götürerek iade ve değişim talebinde bulundum. İnceleme sonucu bana S...
FLO’nun online mağazasından 19 Ocak’ta bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç dakika sonra iade işlemi yaptım, ancak üzerinden za...
10.01.2026 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden İnci marka 5w marly kadın çizme satın aldım. Ürünü sadece iki gün giydim ve ikinci günün sonunda çizmenin önü kendi kendine çizildi, ayrıca bu kadar kısa sürede ön kısmında kırılmalar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar hızlı defor...
Antalya Kapalı Yol’daki FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce kızım için biri spor ayakkabı, biri de çizme olmak üzere iki çift ayakkabı aldım. Çizmeyi yaklaşık bir buçuk aydır giyiyor ve kızım sadece 6 yaşında olmasına, ayakkabılarını da normal şekilde kullanmasına rağmen çizmelerin sağ teki yandan...
FLO'dan geçen yıl İstanbul Şişli'deki mağazadan kampanya döneminde bir çizme ve bir de bot satın aldım. Ürünler sezonun yeni başlaması nedeniyle bu dönemde kullanmaya başladığımda, her iki ayakkabının da derisinde soyulma olduğunu fark ettim. Ürünleri normal ve dikkatli kullandığım halde kısa sürede...
Tunceli’de yaşıyorum, 10.01.2026 tarihinde Elazığ Merkez’deki FLO mağazasından bir çift çizme satın aldım. Ürünün fişi hâlâ bende bulunuyor. Çizme ayağımı ciddi şekilde sıktığı için rahatlıkla giyemiyorum ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Tunceli’de FLO mağazası bulunmadığı için ürünü nasıl iade ed...
28 Aralık günü saat 16:00 civarında FLO uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece’ye teslim edilmek üzere Daxtors amira soğuk geçirmez kışlık kadın çizme 36 numara siparişi verdim. Sipariş numaram 2453533965’tir. Aradan yaklaşık 24 saate yakın süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş ver...
"2 iş günü içinde mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"
18 Aralık’ta FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 2453366583 numaralı siparişimle aldığım Frozen Tran F4PR pembe kız çocuk çizmesi bugün elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda, ürünün sanki teşhir ürünüymüş gibi kir ve pislik içinde olduğunu gördüm. Botların bir teki temizken, diğeri belirgin şekil...
Kocaeli Gebze Gebze Center AVM FLO mağazasında 18.12.2025 tarihinde yaptığımız alışverişte 2 bot ve bir çizme satın aldık. Bunlara uygun poşet olmadığını söyleyerek, 'Bizim sorunumuz değil, firmanın sorunu.' diye cevap verildi. 'Biz ne yapalım, yok, bitti, ne yapabilirim?' diyor mağaza sorumlusu A**...
21.11.2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı ve 1 adet İnci Board kadın haki çizme satın aldım. Spor ayakkabılar Aras Kargo ile teslim edildi ancak çizme teslim edilmedi. Aras Kargo, FLO’dan sadece 2 paket teslim aldığını söylüyor, FLO ise Aras Kargo’ya 3 ürün de...
FLO uygulaması üzerinden 11 Aralık tarihinde kadın çizme siparişi verdim. 245****93 numaralı bu siparişim, uygulamada dün akşamdan beri "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, evime ya da adıma bırakılmış herhangi bir kargo yok. Dün akşamdan beri FLO ile uygul...
Mersin Palm City AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce almış olduğum ayakkabının kısa süre içinde dikişleri açıldı. Ürünü özellikle göreve giderken kullanmak için almıştım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Ayakkabıyı mağazay...
30 Kasım 2025’te FLO uygulamasından Butigo marka bir çizme sipariş ettim. 1 Aralık’ta ürüne kupon tanımlandığını gördüğüm için siparişi iptal etmek istedim ancak FLO Asistan üzerinden bağlandığım müşteri temsilcisi, “Faturası oluştuğu için iptal edilemez” yanıtını verdi. Sipariş detaylarında tahmin...
28 Kasım’da FLO online sitesinden indirimli fiyatla bir çift çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 2452903779’dur. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra siparişimin “ürün tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendi...
