to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Ankara Metromall AVM In Street mağazasından Skechers Escape Plan 51591 bbk model ayakkabı satın aldım. Ürünü beş-altı kez kullandıktan sonra sol tabanın sağ tabandan daha yüksek olduğunu fark ettim. Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de ayakkabıyı kullanmamı zorlaştırıyor. Yaşadığım...
FLO Ankara Forum AVM şubesinden aldığım Puma marka spor ayakkabıyı 5 Temmuz’da incelemeye gönderdim ve 8 Temmuz’da ürünün garanti kapsamında iadesinin kabul edildiğine dair SMS aldım. İade işlemi sonrasında bana verilen 3000 TL tutarındaki fiş şeklindeki çeki kaybettim. Çekin kullanım süresinin 6 ay...
28.10.2025 tarihinde FLO Ankara Altındağ Hüseyingazi şubesinden Nike Run Deffy beyaz model ayakkabı aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece 2 hafta sonra ciddi bir koku problemi oluştu. Orijinal bir ayakkabının bu kadar kısa sürede koku yapmasına ilk kez şahit oluyorum. Zaman zaman çakma ayakkabı da...
20.04.2025 tarihinde Ankara Forum AVM FLO şubesinden Kinetix marka spor ayakkabısı satın aldım. Satış görevlisi ürünü alırken bir ay içinde iade, iki ay içinde değişim ve iki yıl garanti hakkım olduğunu belirtti. Ancak ayakkabının iç tabanlık kısmı, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra delindi. Garan...
01/10/2025 tarihinde Ankara Forum AVM FLO şubesinden 326519Z5PR model kodlu bir ayakkabı satın aldım. Eve gelip ayakkabıyı yalnızca bir kez giydiğimde, ayakkabının arka kısmı ve ön baş parmak ucunun ayağımı sıktığını ve acıttığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye geri götürdüm. Ancak m...
21 Ağustos 2025 tarihinde Forum Ankara Outlet FLO mağazasından u. S Polo assn. Penelope wt 5pr beyaz kadın sneakers (8684626548171) satın aldım. Ayakk...
"Mağaza ile çözemedim. Müşteri memnuniyeti için değiştirdiklerini söylediler. Bu güzel, çünkü Belli ki önem gösteriyor. Ancak ayakkabı bildiğiniz çorabı kıpkırmızı yapıyor. Nasıl oluyor da bu ayakkabı markasına iade edilmiyor. Bu müşteri memnuniyeti adına değil üretici hatası sebebiyle degistirilmeliydi. Sonuç FLO müşteri için memnuniyet odaklı. Teşekkür ederim"
26.11.2024 tarihinde Ankara Gimsa Park AVM'deki FLO mağazasından ablamın bana aldığı us Polo Assn marka bir ayakkabıda yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre içerisinde açılma ve yıpranma sorunları ortaya çıktı. Bu durumu Sincan FLO şubesine bildirip ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün fotoğrafı çekilerek ...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
6 ay önce Ankara Çubuk FLO şubesinden 3.400 TL ödeyerek satın aldığım Nike Ouest 6 model ayakkabının burun uçları ile iç ve yan kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti. Ayakkab...
FLO Ankara Çubuk Cadde mağazasından aldığım Nike Court Vision model ayakkabının üst kısımlarında, aldığım tarihten yaklaşık 3-4 ay sonra bükülme, aşırı kırılma ve yırtılma sorunları oluştu. Ürünü günlük kullanımda kullandım ve herhangi bir olağan dışı durum yaşanmadı. Bu sorunlar başladıktan sonra ...
"B** hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi."
FLO Atlantis AVM Yenimahalle Ankara mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, ön üst kısmındaki filede yırtık oluştu. Satın alma sırasında garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ve elimde 42520030205535370002 numaralı alışveriş fi...
"Aynı gün içinde dönüş yapıp ve mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler mağduriyetimi gidersiniz"
Ağustos sonunda Ankara Metromall AVM FLO mağazasından 3.000 TL’ye Nike Air Max ayakkabı aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra ayakkabı tabanından aşır...
Ankara’daki bir FLO mağazasından aldığım Lotto marka spor ayakkabının iç astarları, ürünü aldıktan sadece 2-3 ay sonra deforme oldu. Satın alma sırasında ürünün garantili olduğu özellikle söylendi. Sorun ortaya çıkar. Çıkmaz hem mağazaya hem de FLO müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak “bilgi verece...
18.09.2025 tarihinde Ankara Metromall FLO mağazasından Polaris 402259 M5FX Siyah erkek terlik satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için, ödememi kredi kartı ile 219,99 TL olarak yaptım ve ürünün 3 ila 5 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut Eryaman’dır. Sipa...
"Şikayetimin değerlendirmeye alınma sürecinin hızlı olması ve sorunun çözümüne yönelik diyalog sebebiyle teşekkür ederim."
"FLO ailesine teşekkürler."
26.03.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Cadde Şubesi FLO Mağazacılık’tan 2.200 TL’ye u. S. Polo Assn Ares 5fx model ayakkabıdan iki çift aldık. Benim aldığım ayakkabının sağ tekinde, sadece 6 ay kullanmama rağmen yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa süred...
"Benimle iletişime geçen arkadaşımıza ismini hatırlayamadım ama sizin araciligizla çok teşekkür ediyorum."
06.06.2025 tarihinde Ankara Antares AVM FLO mağazasından Cool marka fp250924-544-0149130 kodlu çocuk ayakkabısını satın aldım. Ayakkabı, yaz aylarında...
22.04.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum FLO mağazasından 38 numara İnci marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez günlük kullanım amacıyla giydim ve her iki kullanımda da ayaklarımda ciddi şekilde yara oluştu. Ayakkabının kalıbı 38 numara gibi değil, neredeyse 36 numara kadar ...
Ayakkabı Boyası 93 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 1 
Bot 2.657 
Ceket 27 
Çanta 374 
Çizme 153 
Elbise 28 
Eşofman 143 
Klasik Ayakkabı 1.164 
Koşu Ayakkabısı 588 
Krampon 178 
Mont 135 
Parfüm 7 
Saat 1.018 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.370 Tabanlık 88 Temizleme Köpüğü 49 
Terlik 536 
Topuklu Ayakkabı 99 
Valiz 153 
