İki Ayda Yırtılan Puma Ayakkabısının İade Reddi

Ankara Acity AVM’de bulunan FLO mağazasından 2 ay önce satın aldığım Puma ayakkabının çoraplık kısmı sadece iki ay içinde yırtıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle mağazaya götürerek iade talebiyle incelemeye gönderdim.

Yapılan inceleme sonucunda ürünün iadesine uygun bulunmadığı tarafıma bildirildi, ancak herhangi bir ayrıntılı açıklama ya da tatmin edici bir gerekçe paylaşılmadı. İki ayda bu şekilde deformasyon yaşanmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.