to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı Reebok Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Üretim Kusuru Değişim Talebi
Ankara Podium AVM’de bulunan FLO mağazasından mart ayı başında yaklaşık 2.700 TL bedelle, 6 taksit ile günlük kullanım için bir Reebok spor ayakkabı satın aldım. Adliye personeliyim ve ayakkabıyı sadece işe gidip gelirken, yani normal şehir içi günlük kullanımda kullandım, herhangi bir yere takma, sürtme veya olağan dışı bir durum yaşanmadı. Ancak daha üçüncü ayında, mayıs ayında sağ ayağımdaki ayakkabının yanında açılma ve yırtılma meydana geldi.
Bu durum üzerine ayakkabıyı Podium FLO mağazasına götürerek değişim talebiyle incelemeye verdim. 42610020603646880042 numaralı alışverişe ait fp260519-546-0540209 numaralı inceleme talebim “üretim kaynaklı kusur bulunamadı, değişim/iade yapılamaz” denilerek reddedildi. Hâlâ taksitlerini ödemekte olduğum bir ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması ve buna rağmen kullanıcı hatası denilmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesinin normal bir durum olmadığını, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. İnceleme sonucunun yeniden, daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını ve kusurlu olduğu açıkça görülen bu ayakkabının aynı modelle sıfır ürün olarak ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Mart ayında 2.700 TL'ye aldığım Reebok spor ayakkabının üç ay içinde yırtıldığını ve mağazadan değişim talebimin reddedildiğini bildirdim. Şu ana kadar marka tarafından bir gelişme yaşanmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
