to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kullanımda Açılan Çocuk Ayakkabısının Kusurlu Olduğu Ve Değişim Talebi
22.05.2026 tarihinde Ankara Altındağ Hüseyingazi şubenizden Lumberjack marka, lacivert renk, 35 numara çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürün sadece kısa bir yürüyüşte bir kez giyilmesine rağmen yan kısmında açılma olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, ayakkabının fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi. Daha sonra tarafıma, ürünün uzmanlar tarafından incelendiği ve malzeme ya da üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım işlemi yapılamayacağı bilgisi iletildi. Sadece bir kez ve kısa süreli kullanımda dikişlerinde açılma olan bir ayakkabıda kusur bulunmadığının söylenmesini kabul edemiyorum.
Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde açılma olması, ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şüphe uyandırmaktadır. Ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Lumberjack marka 35 numara çocuk spor ayakkabım için değişim ya da ürün bedelinin iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
