to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Ödeme Yöntemi Çalışan Tarafından Mahcup Edici Şekilde Açığa Çıkarıldı
10.05.2026 tarihinde Ankara Taurus FLO mağazasından anneanneme Anneler Günü için topuklu ayakkabı satın aldım. Ödemeyi multigift kart ile gerçekleştirdim ve özellikle rica ederek kutunun içine değiştirme fişi koydurdum.
Anneannem ürünü değiştirmek için 16.05.2026 tarihinde aynı mağazaya gittiğinde, değişim esnasında çalışanlar ödeme yöntemine dair gereksiz ve rahatsız edici bir şekilde bilgi paylaşmıştır. “Ödeme yöntemi farklı, Multinet mi multigift mi kullanıldı? ” diyerek direkt kartın adını söylemişlerdir. Hediye olarak alınmış ve içinde değiştirme fişi bulunan bir üründe, ödeme yönteminin hediye sahibine açıkça söylenmesi son derece yanlış, kırıcı ve mahcup edici bir yaklaşımdır.
Her ne kadar ürün değişimi yapılmış olsa da, multigift kart ile alınmış olduğunun bu şekilde ifade edilmesi hediyeyi karşı tarafın gözünde değersizleştirmiş, hem beni hem hediye verdiğim kişiyi duygusal olarak mağdur etmiştir. Hediye niteliğindeki bir üründe, değişim fişi mevcutken ödeme yönteminin üçüncü kişilere açıklanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Fiş fotoğrafı mevcuttur, istenirse iletebilirim. Bu nedenle ilgili mağazadan tarafıma özür dilenmesini, bu konuda çalışanların bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10.05.2026 tarihinde FLO Ayakkabı mağazasından anneme Anneler Günü hediyesi olarak topuklu ayakkabı aldım, ödemeyi multigift kartla yaptım ve değişim fişi talep ettim. 16.05.2026 tarihinde aynı mağazaya gidip ürünü değiştirdiğimde çalışanlar ödeme yöntemini yüksek sesle ve rahatsız edici bir şekilde açıkladı, bu durum beni ve hediyeyi alan kişiyi duygusal olarak mağdur etti. Şu ana kadar marka ile iletişime geçilmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
