FLO Ayakkabı Çocuğumun Ayağında Tahrişe Neden Olan Ayakkabının Değişimi Reddedildi


25.05.2026 tarihinde Ankara Podium AVM FLO mağazasından 4 yaşındaki çocuğum için minnie mouse marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı çocuğum yalnızca bir kez giydi ve ayağında yara ve tahrişe sebep oldu.
Bunun üzerine 31.05.2026 tarihinde değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Bana 02.06.2026 tarihinde kullanım kurallarına göre kullanılması gerektiği, bu nedenle değişim yapılmayacağı şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa 4 yaşındaki bir çocuğun bir kere giydiği ayakkabıyı yanlış kullanması mümkün değildir. Ayrıca mağaza çalışanları şikayetimi incelerken çocuğumun ayağına dahi bakma gereği duymadı.
42610012505638200019 numaralı alışveriş içinde yer alan minnie mouse marka ürüne ait fp260531-006-0558934 numaralı inceleme talebim bulunuyor. Üründeki bu sorunun dikkate alınarak değişimin sağlanmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.






















