to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumuz çok kısa bir sürede çözüme kavuştu çok teşekkür ediyorum"
FLO internet mağazasından 2443105437 sipariş numaralı 3 Haziran 2025 tarihinde oğlum için teslim aldığım. Adidas Fortuna Run spor ayakkabı. 5 ay gibi kısa bir sürede. Üst malzemesinin tamamında deformasyon oldu. İlk önce bağcıkları koptu. Sonra her iki yan ve arka kısımlarında. Deforme oluştu. Ürünü...
"Bu zamana kadar hiç pişman olmadım bugünde beni yanıltmadılar ve tam destek sağlayarak tamamen Benin memnuniyetine yönelik çözüm buldular teşekkürler FLO."
Ankara Gimart FLO'dan çok beğenerek aldığım spor ayakkabımın tabanı sorunlu; dışa doğru yan basıyor. İki kere mağazaya götürdüm, her defasında red cev...
08.11.2025 tarihinde Konya Ereğli FLO şubesinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ürünlerden biri kızıma olmadı ve değişim için Ankara Hüseyin Gazi FLO şubesine başvurdum. Değişim sırasında, kampanya kapsamında pahalı olan ayakkabının fiyatı üzerinden işlem yapılac...
11 Mayıs 2025 tarihinde FLO Ankara Antares mağazasının internet sitesi üzerinden Valenti TX 5 FX model spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2441624523). Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra her yerinde ufak ufak açılmalar oluşmaya başladı. Ürünü toplamda 1.684,90 TL'ye aldım ve he...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Gimsa Park Eryaman şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullanıyordum. Ancak aldığım ürün, sadece iki ay gibi kısa bir süre içinde alt kısmından açıldı ve tabanı neredeyse tamamen çıkmak üzere. Bu kadar kısa s...
6 Kasım’da teslim edilmesi gereken 2451836687 numaralı FLO siparişim, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bana da teslim edildiğine dair mesaj geldi. Teslimat adresim: 21. Cadde 1360. Sokak (eski 596. Sokak) No: 19-21, Ağaç İşleri Sanayi Sitesi, Yenimahalle/Ankara. O ...
"FLO şikayetimin ardından bana ulaştı ve ürünü tekrar incelemeye aldıklarını söyledi. Ardından 1 gün sonra inceleme sonuçlanarak talebim onaylandı ve sorunum çözüldü. Bu süreçte öncelikle şikayet var sayfasına, FLO'ya ve Ankara Antares AVM FLO mağaza müdürü olan (ismini hatırlayamadım) hanımefendiye ( çok iyi ilgilendi bizimle) çok ama çok teşekkür ediyorum sorunum direk çözüldü mağdur edilmedim."
"11.7.2025 tarihinde Ankara Metromall FLO mağazasından satin aldığım ürünler için 2 kez ödeme alınmıştır. 4 ay devam eden süreç sonunda mükerrer alınan ücret iade edilmiştir. Şikayet var ve FLO ya teşekkürler"
11.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından 1394,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer önce şifresiz işlem yaptı. Bağlantı kesildi dedi şifre istedi. 1 tane slip verdi. Eve döndüğümde kontrol ettim hesaptan 3 dakika ara ile iki kez para çekilmiş 12.07 2025 tarihinde bankam tarafın...
17.09.2025 tarihinde FLO Nata Vega AVM Ankara mağazasına bulunduğum talepte internet üzerinden satın aldığım Reebok marka bir ayakkabıyı götürdüm Ürünü sadece iki kez, çok kısa sürelerle giydim. Ancak her iki ayağımda da serçe parmağımda ciddi yara ve kanama oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ...
17.09.2025 tarihinde Ankara Eryaman Mertomal AVM FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla aldım ve en f...
Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi 82 numarada bulunan FLO Ayakkabı Mağazası'na 01.11.2025 tarihinde akşam saat 20:41'de geldim. Mağaza çalışanı mağazanın kapandığını ve alışveriş yapamayacağımı söyledi. Mağazanın 21:00'de kapanıp kapanmadığını sorduğumda, 20:45'te kapandığını belirtti. Bu nedenle...
"FLO markasına yakışır bir tutum sergiledi. Teşekkürler."
21 Ekim 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 3.499 TL’ye Nike Defyallday model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2451582295). Ürün 24 Ekim’de b...
"Sorunum için hemen dönüş yapan FLO Mağazalarına çok teşekkür ediyorum"
Yıldız Sarı adına geçen hafta FLO Ankara Etimesgut şubenizden alınan ayakkabıyı, su alma şikayetiyle değişime götürdüm. Şubedeki çalışanlar, ayakkabı...
29 Ekim Pazar günü Ankara Etimesgut FLO mağazasından i Cool marka, beyaz renkli kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü pazartesi günü kızım okul...
20.06.2025 tarihinde Ankara’daki FLO mağazasından Oxide marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının tabanında yırtılma meydana geldi. Ürün 1 yıl garantili olmasına rağmen, ürünü iki kez mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Her iki başvurumda da “kullanıcı h...
15 gün önce Ankara Ankamall FLO mağazasından 2 yıl garantili, 2000₺ tutarında bir klasik ayakkabı satın aldık. Ürünü evde deneme amaçlı giydiğimizde, ...
05 Nisan 2025'de satın aldığımız Adidas Duramo RC marka spor ayakkabısı, bir süre sonra sağ ayakta 10 cm'den fazla yırtılma ve sol ayakta aynı yerde 10 cm'den fazla deformasyon göstermiştir. İkamet ettiğim yerde FLO mağazası bulunmadığı için 24 Ekim 2025'te Ankara Antares AVM şubesine inceleme için...
Kasım 2024’te Ankara Metromall AVM In Street mağazasından Skechers Escape Plan 51591 bbk model ayakkabı satın aldım. Ürünü beş-altı kez kullandıktan sonra sol tabanın sağ tabandan daha yüksek olduğunu fark ettim. Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de ayakkabıyı kullanmamı zorlaştırıyor. Yaşadığım...
FLO Ankara Forum AVM şubesinden aldığım Puma marka spor ayakkabıyı 5 Temmuz’da incelemeye gönderdim ve 8 Temmuz’da ürünün garanti kapsamında iadesinin kabul edildiğine dair SMS aldım. İade işlemi sonrasında bana verilen 3000 TL tutarındaki fiş şeklindeki çeki kaybettim. Çekin kullanım süresinin 6 ay...
28.10.2025 tarihinde FLO Ankara Altındağ Hüseyingazi şubesinden Nike Run Deffy beyaz model ayakkabı aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece 2 hafta sonra ciddi bir koku problemi oluştu. Orijinal bir ayakkabının bu kadar kısa sürede koku yapmasına ilk kez şahit oluyorum. Zaman zaman çakma ayakkabı da...
20.04.2025 tarihinde Ankara Forum AVM FLO şubesinden Kinetix marka spor ayakkabısı satın aldım. Satış görevlisi ürünü alırken bir ay içinde iade, iki ay içinde değişim ve iki yıl garanti hakkım olduğunu belirtti. Ancak ayakkabının iç tabanlık kısmı, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra delindi. Garan...
Ayakkabı Boyası 93 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.665 
Ceket 27 
Çanta 372 
Çizme 153 
Elbise 28 
Eşofman 144 
Klasik Ayakkabı 1.163 
Koşu Ayakkabısı 586 
Krampon 179 
Mont 136 
Parfüm 7 
Saat 1.024 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.345 Tabanlık 88 Temizleme Köpüğü 49 
Terlik 537 
Topuklu Ayakkabı 99 
Valiz 152 