firma

Sunsun dış filtre 600 lth 6 W ürün geldiğinin 2 günü durup durup çalışıyor. Firmanın numarasını arıyoruz; ne cevap veriliyor ne de dönüş yapılıyor. Idefix üzerinden ulaşamıyoruz. Müşterinin giderilmesini bekliyoruz. Dönüş yapılmazsa kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Fest Danışmanlık isimli firmadan kendi web siteleri üzerinden geçen hafta “3 in 1 Vacuum cleaner” isimli kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü videolarında 20 watt gücünde, dijital ekranlı bir süpürge olarak tanıtıyorlardı, ben de bu özelliklere güvenerek 850 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürünü...

Şener Gıda’nın Kocaeli Başiskele’de bulunan Expogross Market’ten yaklaşık bir hafta önce aldığım 1 kilogramlık cam kavanoz Çilek reçeli ürünü bozuk çıktı. Vakumlu kapaklı olmasına rağmen kavanozu açtığımda ürünün içinin küflendiğini ve bakteri oluşumu olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı markanın ...

26 Şubat tarihli 10999269883-3642139346 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden, Fırsatlar Dünyası isimli (Başakşehir–İkitelli/İstanbul merkezli) satıcıdan Bright Elegance be-9020 IPL Lazer Epilasyon 999.999 Atım Manuel/Otomatik Mod Cilt Sensörlü 10 Kademe Ağrısız Lazer cihazını 2.999 TL (2.400 TL ü...

Latifa Giyim’in kendi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi iade için 04.07.2026 tarihinde geri göndermeme rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 2.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde iadenin ancak 1 ay sonra yapılacağı söylendi. Kanuni haklar...

24 Nisan tarihinde www.bloomandfresh.com üzerinden gün içinde teslim seçeneğiyle iki dallı orkide ve yanında çikolata siparişi verdim. Alıcıya giden üründe orkideler her bir dalda yalnızca birer çiçek olacak şekilde, ayrıca bir dalı kırık teslim edilmiş. Bununla da kalmayıp gönderilen çikolatanın so...

Sürat Kargo’nun İstanbul Bereç şubesinden çıkan 22614414813901 takip numaralı kargom, 10.04.2026 tarihinden beri kayıp durumda. Bu gönderi nedeniyle yaklaşık 45.000 TL tutarında zarara uğradım. Daha önce de bir kargom kaybolmuş ve o gönderiden de yaklaşık 15.000 TL zarar etmiştim. Hem şube ile hem ...

24.03.2026 tarihinde Macfit İstanbul Kayaşehir şubesinden peşin yıllık üyelik satın aldım. İlk ay dolmadan, 21.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üyeliğim bilgim ve onayım dışında devam ettirildi. Bu süreçte fi...

Modafethi.com üzerinden 20.04.2026 tarihinde 6150D5596N sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım. Siparişimin ardından, ürün henüz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulundum. Ancak firma tarafından tarafıma “iptal edemezsiniz” şeklinde yanıt verilerek yasal hakkım engellendi ve buna rağme...

03 Nisan 2026 tarihinde arabam.com ihalesi üzerinden 2017 model Renault Clio Joy marka aracı 710.000 TL maliyetle satın aldım. Aracı alırken arabam.com’un kurumsal bir firma olmasına ve kendi ekspertiz raporuna güvenerek işlem yaptım. Raporda belirtilmeyen herhangi bir ekstra boya ya da işlem olmadı...

Efetur firmasından Enuygun üzerinden 16.04.2026 tarihli Balıkesir–İzmir seferi için saat 20.15’te, iki kişi toplam 1.060 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. 15 Nisan’da firma tarafından bana teknik sorun nedeniyle seferin yapılamayacağına dair bir mesaj gönderildi ve mesajda yer alan numa...

Emek Prefabrik’in Kemalpaşa / İzmir’deki firmasıyla yaklaşık iki yıl önce prefabrik yapım işi için anlaştım. Eski çalıştıkları Aderans Prefabrik firmasından sonra yeni bir isimle bu firmayı açmışlar. Toplamda 554.000 TL’yi elden teslim ettim, 150.000 TL’yi Metona saydık, Ocak ayında da yalnızca 100....

Yaklaşık bir yıldır yolumun üzerinde olduğu ve piyasaya göre biraz daha uygun fiyatlı olduğu için beş aracıma da düzenli olarak Habaş Yeniceabat istasyonundan yakıt alıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle pompa çalışanlarının ilgisizliği ve tavırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız olmaya başladı...

Pronto Tour üzerinden prontotour.com kanalını kullanarak pkt_551399 dosya kodu ile 23-26 Nisan Bakü turu satın aldım. İstanbul çıkışlı, THY 23 Nisan saat 06:45 uçağını kendi hatam sebebiyle kaçırdım; ancak sonrasında yaşadıklarım, firmanın müşteri memnuniyeti ve destek konusunda ne kadar yetersiz ol...

Sanal Çadır üzerinden 10 Nisan tarihinde biri New Balance diğeri Nike olmak üzere 2 adet spor ayakkabı satın aldım ve toplamda 6.500 TL ödedim. Ürünleri iade ettim ve firma ürünlerin kendilerine ulaştığını da mail ile 11 gün önce teyit etti. Buna rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş oluştururk...

8 Nisan’da Rofth firmasının web sitesi üzerinden Rofth neora Balance Series Siyah Premium Oyuncu Koltuğu için 6.500 TL tutarında, 1022242 numaralı siparişi verdim. Sitede 3 ile 7 iş günü içinde teslimat yazmasına rağmen aradan 10 gün geçince firma ile iletişime geçmek zorunda kaldım. İlk aradığımda...

Uzun süredir kızım için Sleepy marka 7XXL bebek bezi kullanıyorum. Dün, kızımın altını değiştirmek için paketten yeni bir bez çıkardığımda, bezin içinde sert bir cisim olduğunu fark ettim. Henüz bez kızımın üzerine takılmadan, paketten çıkarır çıkarmaz bu sertliği hissettim ve büyük bir tedirginlik ...

Eşime östrojen desteği için Assos İlaç’ın ruhsat sahibi olduğu estrıol 1 mg vajinal kremi doktor muayenesi sonrasında 24.04.2026 tarihinde reçete edildi. 25.04.2026 akşam saatlerinde Ankara Yenimahalle’de devamlı olarak ilaçlarımızı aldığımız bir eczaneden bu kremi diğer ilaçlarla birlikte temin ett...

Teknorya mağazasından satın aldığım Acer Nitro 16 bilgisayarın donanımsal arızası sonrası başlayan servis sürecinde, satıcı firma yasal yükümlülüklerini yerine getirmemektedir. Cihaz, Penta/Acer servisinde yasal tamir sınırı olan 10 iş gününü aşmıştır. 6502 sayılı Kanun ve Satış Sonrası Hizmetler Yö...