AVG Agap Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi

24 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’na ait 8916 ile biten sanal kartımdan AVG Agap isimli firma tarafından 599 TL tutarında virüs programı ödemesi çekilmiştir. AVG Agap firmasından herhangi bir hizmet almıyorum ve bu programı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen kartımdan iznim ve onayım dışında para tahsil edilmiştir.

Yaklaşık 6 ay kadar önce yalnızca deneme sürümü kullanmıştım, sonrasında herhangi bir üyelik ya da otomatik yenileme için bilerek bir onay vermedim. Kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum ve bu çekimi kesinlikle kabul etmiyorum.

AVG Agap firmasının kartımdan aldığı 599 TL’lik tutarın derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve varsa üzerimde görünen abonelik/üyeliklerin de tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal yollara başvurma hakkımı saklı tutuyorum.