Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ayran Ve Küflü Pirinç Gerekçesiz İade Reddi

Trendyol GO / Getir Büyük üzerinden bugün İstanbul Esenyurt bölgesine verilen siparişimde iki paket 6’lı Eker ayran ve Yayla marka pirinç satın aldım. Ayranların son kullanma tarihine yalnızca 5 gün kalmış olduğunu, aldığım Yayla pirincin ise küflü olduğunu fark ettim. Gıda ürünlerinde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından riskli hem de son derece rahatsız edici.

Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak iade talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Uygulamada da reddedilme sebebine dair herhangi bir açıklama yer almıyor. Teslimat numaram 9764680886’dır.

Bozuk ve küflü ürünler için iade talebimin yeniden değerlendirilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu tarz riskli gıda ürünlerinin müşterilere ulaştırılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.