Huggy Swing Me Markalı Sallanan Beşiğin Plastik Dişli Sorunu Ve Geri Dönüş Talebi

Swing Me markalı sallanan beşiği yaklaşık bir yıl önce firmanın kendi internet sitesinden satın aldım ve şu anda Nevşehir’de kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır beşik düzgün çalışmadığı için iç kısmını açtığımda motor bölümündeki dişlilerden üçünün metal, bir tanesinin ise plastik olduğunu gördüm. Plastik dişlinin aşındığını ve bu nedenle mekanizmanın artık çalışmadığını fark ettim. Motor gibi yük altında çalışan bir parçada plastik dişli kullanılmasını hem güvensiz hem de dayanıksız buluyorum.

WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bu plastik dişli için yedek parça da bulamıyorum ve motorun içerisindeki bu dişli bozulduğu için beşiği tamamen kullanamaz durumdayız.

Firmadan, arızaya sebep olan plastik dişlinin yedek parça olarak temin edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.