TV Emaneti Yanlış Şehre Bırakıldı, Firma Telefonları Cevapsız

24 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 12.00’de Diyarbakır’dan Patnos’a bir televizyon göndemis arkadaş bana
Yeni Diyarbakır firmasına ait 21 ağa 120 plakalı araçla emanet bıraktı arkadaşım. Bir televizyon için 1200 TL ücret gönderdim ve emanetin Patnos otogarına teslim edileceği söylendim.

Akşam saat 19.00 civarında Patnos otogara gittiğimde emanetimin oraya bırakılmadığını öğrendim. Daha sonra yapılan kontrolde, televizyonun Patnos otogarına bırakılmak yerine Ağrı otogarına bırakıldığı söylendi. Yani emanet hem yanlış yere bırakıldı hem de bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Otobüs ve firma yetkililerine ait iki farklı telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli kapalıydı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Firmayı aradığımda ise sadece başka bir numara verildi ve emaneti Patnos yerine Ağrı’ya bıraktıklarını öğrendim. Tüm bu süreçte ne özür ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.

Televizyon emanetimin en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve sağlam şekilde Patnos otogarına getirilmesini istiyorum.