fırın

Ankara’daki Arçelik servisinden aldığımız ocak, davlumbaz, fırın ve buzdolabı ürünlerinin montajı için 1 yıl içinde ücretsiz servis hakkımız olduğu belirtilmişti. Ancak 1 yıl geçtikten sonra ocak ve davlumbaz kurulumu için servis çağırdık ve her biri için 780₺ ücret ödedik. Servis, ocağı bağladı ve ...

17 Kasım 2025 tarihinde BİM şubesinden, Sayın Ömer F**** Ayan adına Kuzine Fırınlı Kamp ve Ev Sobası siparişi verdim. Sipariş kodum: F12VVEU3C3JE. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 5.990 TL tutarında yaptım ve kredi kartı slipli fişim elimde mevcut. Sipariş sırasında ev adresim, telefo...

12.11.2025 tarihinde eşim B* G***** adına, yeni taşındığımız eve Enka Florya Flyinn AVM’den Siemens marka ankastre set, ocak ve fırın satın aldık. Montaj için bağlı olduğumuz bölgeye 15.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde iki farklı servis görevlisi geldi. İlk gelen servis görevlisi, mermeri 1 cm kes...

16 Kasım saat yaklaşık 19:30’da mekanda servis edilen çaylar soğuk geldi. Durumu garsona ilettim; kendisi “değişim yapabilirim” dedi, kabul ettim. Ancak değişimden sonra gelen çaylar da yine soğuktu. Çaylar sıcak servis edilmediği halde, değiştirilen çayların da ücreti hesaba yansıtılmış. Bu işlem ...

17 Kasım 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Gebizli Mahallesi’indeki Avşar Simit Fırını’ndan aldığım somun ekmeğin içini böldüğümde, ekmeğin içinde ölmüş ve yapışmış bir böcek olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımızı hem de güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Olayı fark ettiğimde henüz fırın yetk...

22 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamındaki Kumtel fırınımın mod tuşunun boşa dönmesi nedeniyle Kütahya Merkez ilçedeki yetkili servise başvurdum. Arızanın giderilmesi için defalarca servis kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yeni bir tarih verilere...

Kumtel’in kendi resmi sitesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldığım Kumtel Beyaz Ankastre Set’in fırınında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü 10 Kasım’da İstanbul Eyüpsultan’daki yetkili servis gelip kurdu. Fırın çalıştırıldığında hem düğmeleri hem de tezgah aşırı derecede ısınıyor ve bu sorun sürekl...

Daha 3 ay önce aldım. Üçlü ankastre set. Bütün emayeleri atmaya başladın. Arçelik servisine bildirdim gelip baktılar. 2 tane 15 16 yaşlarında. Genç gelip resmini çekip gittiler. Ertesi gün Arçelik servisi tarafından arandım. Sağa sola tepsi değdiğini ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Fırın za...

+1

31 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Balıkesir Şubesi’nden taksitli olarak 5.000 TL’ye satın aldığım ade 606-2/afc 361 G/OCD t 651 eg model gri cam ankastre set, yaklaşık 7 ay boyunca Arçelik deposunda bekletildikten sonra evime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kurulumu yapılmadı ve mutfağımın ort...

06.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Cantürk Ticaret Arçelik şubesinden afc 220hb model fırın satın aldım (Fatura No: cnl2025000001035). Fırını ilk kullandığım andan itibaren alt pişirme özelliğinin olmadığını fark ettim. Satın alma sırasında bu önemli detay bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Poğaça...

Vestel frn Ankara af 6682 yb model ankastre fırınımda, 07.11.2025 tarihinde fırın içi fan muhafaza kapak altı kısmında çürüme ve delinmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünümün garantisi 12.03.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Yaşadığım sorun sonrası Yalova Merkez Vestel Yetkili Servisi’ne başvurdum...

+1

Kumtel markasından BİM mağazasından aldığım ankastre ürünün hem istediğim model olarak gelmemesi hem de fırın kapısının tam kapanmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servis kurduğu gün bu sorunları fark edip hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde ilgil...

05.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Dört Yıldız Mağazası’ndan Serie 8 ankastre fırın satın aldım ve 63.000 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen mağaza sürekli olarak “ürün geliyor, gidiyor” diyerek beni oyaladı. Sonrasında ise telefonla arayarak ...

16 Kasım 2025'de Adana Bahçeşehir’de bulunan Kiraz Pastane Fırın’dan kredi kartı ile börek satın aldım. Böreği açtığımda içinde ölü böcekler olduğunu fark ettim. Hemen işletmeyi aradım ve durumu bildirdim, ancak “böyle bir şey olamaz, kusura bakmayın yine de” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir...

M**** Y***** ile görüştüm fakat halen daha çözüm sağlanmadı. 34 efr 127 plakalı 2011 model Fiat Ducato araç karavan için 11 Mayıs 2025'te 1.300.000 TL'ye anlaştık. Araç sorunsuz ve orijinal 100.000 km'de dedi M**** Y*****. 500.000 nakit, 700.000 TL kredi kartından taksitli çekim yaptık. Aracı 10 Ma...

Nisan 2025’te İstanbul MK Miele’den yaklaşık 2 milyon TL ödeyerek 7999FL ocak, TQ100WP kurutma makinesi ve CVA7845 kahve makinesi dahil olmak üzere en üst düzey beyaz eşyaları satın aldım. Ekstra garanti için de yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin ilk kurulumundan itibaren ciddi sorunlar yaş...

Kumtel ankastre setimdeki fırının üst rejisörü çalışmıyor ve fırın kesinlikle pişirmiyor. Saatlerce beklememe ve sıcaklığı maksimuma getirmeme rağmen yemekler pişmiyor. Bu sorun yaklaşık 10 aydır devam ediyor ve fırını bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında görevli olan servis ekibi...

Exep marka 3’lü davlumbaz seti satın aldık ve kurulumu için Gebze Teknik Exep yetkili servisi eve geldi. Kurulum sırasında ekip, bize zorla karbon filtre sattı ve bunun için 1.000 TL ücret aldı. Fırının üst kısmında çökük olduğunu fark ettiğimizde ise “sorun olmaz” diyerek geçiştirdiler. Montajı tam...

15 gün önce Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden fırın, ocak ve davlumbaz siparişi verdim. Sipariş numaram: km5174****83. Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Başakşehir/İstanbul olarak belirtildi. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve taraf...

Franke’den Bandırma’da her biri 4’er adet olmak üzere toplam 16 adet fırın, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre seti satın aldık. Ancak teslim aldığımız Franke 508 nf bk model buzdolabı, yetkili servis tarafından kurulumu yapılıp ilk kullanıma başladığımız andan itibaren hiç soğutmadı. Ürünü kul...