Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rojda sonuçtan hiç memnun değil

İlksan Yeni Fırın Soğuk Çay Servisi Ve Değiştirilen Çaydan Ücret Alınması!

profile
18 Kasım 2025 10:30
8

16 Kasım saat yaklaşık 19:30’da mekanda servis edilen çaylar soğuk geldi. Durumu garsona ilettim; kendisi “değişim yapabilirim” dedi, kabul ettim. Ancak değişimden sonra gelen çaylar da yine soğuktu. Çaylar sıcak servis edilmediği halde, değiştirilen çayların da ücreti hesaba yansıtılmış.

Bu işlem müşteri hakkının ihlali niteliğindedir; kusurlu/standart dışı ürünün bedeli alınmamalıdır. Toplam ödediğim tutar 390 TL’dir. Hesap müşteri numaram 59213030, hesap numarası 246/6852991.

Talebim: Soğuk servis edilen ve değişim sonrası da sıcak verilemeyen çayların bedelinin iadesi ve bu uygulamanın (değişimde ücret kesilmesi) şube genelinde düzeltilmesi. Ne eksik ne fazla, hakkaniyetli bir çözüm istiyorum.

Gereken incelemenin yapılarak iade sürecinin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için çalışanların bilgilendirilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Mayıs 2024 00:15
1.091
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2025 18:16
490
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2023 22:54
987
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2024 21:41
1.085

profile
27 Haziran 2023 17:13
661
B. Blok Bakery Sıcak Sunulan Cheesecake
Benzer Şikayet Yaz