to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Balıkesir Şubesi’nden taksitli olarak 5.000 TL’ye satın aldığım ade 606-2/afc 361 G/OCD t 651 eg model gri cam ankastre set, yaklaşık 7 ay boyunca Arçelik deposunda bekletildikten sonra evime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kurulumu yapılmadı ve mutfağımın ortasında bir hafta boyunca bekledi. 7 Ağustos 2025’te gelen servis, ürünü ilk kez kolisinden çıkardı ve garanti belgesinin fare tarafından kemirilmiş olduğunu gördü. Bu durumda kurulumu istemememize rağmen, ürün zorla takıldı.
Durumu Arçelik Balıkesir Şubesi’ne ilettiğimizde, ürünün değişiminin uzun sürebileceği ancak değiştirileceği söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Fırınımı hala kullanamıyor ve çözüm bekliyoruz.
Ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik'in hizmetinden dolayı şikayetçiyim. Bir ay önce ankastre seti aldım. Ankastre setimi gri füme renkte almama rağmen mikro dalga fırınım siyah olarak gönderildi. Ben siyah değil, gri istiyorum. Bana hatalı ürün geldi, hatta ürünümün paketi yırtık ve deforme olmuş durumda. Ayrıca, ürünüm eksik ...
Eylül ayında Arçelik markalı ankastre seti aldım. (Davlumbazımın markası ade 605 hb). Montaja gelen servis ekibi davlumbazın kutusundan darbeli çıkmasına bakmaksınız o şekilde montajını yapmış ve sisteme hasarsız girmiş. Biz ise yaklaşık bir ay sonra temizlemek amacı ile sandalyeye çıktığımızda üstt...
10 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik ade605 g ankastre davlumbazın evime montajı yapıldı. Ancak ürün ilk günden beri kullanılmadığı halde yüksek gürültüyle çalışıyor. 25 Eylül’de Sancaktepe yetkili servis tarafından motorunun bozuk olduğu tespit edildi, fakat arıza kaydı oluşturulmadı. Ayrı...
Yorumlar