Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Ankastre Set Montajında Servis Mağduriyeti Ve Çözüm Bekleyişi

profile
18 Kasım 2025 11:41
1.968

12.11.2025 tarihinde eşim B* G***** adına, yeni taşındığımız eve Enka Florya Flyinn AVM’den Siemens marka ankastre set, ocak ve fırın satın aldık. Montaj için bağlı olduğumuz bölgeye 15.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde iki farklı servis görevlisi geldi. İlk gelen servis görevlisi, mermeri 1 cm kestirmemiz ve ikili sıva altı priz taktırmamız durumunda montajı yapabileceğini, ancak zamanı olmadığı için montajı yapamayacağını söyledi. İkinci gelen servis görevlisi ise, bu kez mermerin diğer ucundan 8 cm kadar kesilmesini istedi ve montajı yine yapmadan gitti.

Siemens markasını kalitesine güvenerek tercih ettim; fakat servis görevlilerinin yaklaşımları nedeniyle yaklaşık 4 gündür mağdur durumdayım. Evimde küçük çocuğum var ve montaj yapılmadığı için yemekleri piknik tüpünde hazırlamak zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sadece “ilgileneceğiz” denilerek geçiştirildim. Var olan sorunumun çözülmesi ve işini düzgün yapan bir servis görevlisinin yönlendirilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 13:16 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Temmuz 2024 12:55
3.831
"Aksaklıklar her ne kadar işlerimi ertelemiş olsa da geri dönüş sağlanıp en kısa sürede servis sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim. Özellikle kurulum için gelen Yılmaz beye emeklerinden dolayı teşekkür ediyorum. Kendisi çok ilgiliydi."
5
Melik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Şubat 2024 10:37
4.715
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 16:32
4.373
"Genel Müdürlükten Bahar isminde çok tatlı bir hanımefendi ulaşarak, mevcut problemi hemen çözdü. Çok teşekkürler ve iyi ki Siemens"

profile
08 Kasım 2024 11:25
1.747

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri