Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Fırın Kurulumu İçin Günlerdir Servis Bekliyorum

profile
Cihat
17 Kasım 2025 17:53
664

3 Kasım 2025'de Evkur üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Simfer 1262 model ocaklı fırının kurulumu için hem Simfer müşteri hizmetlerine web sitesi üzerinden hem de telefonla başvurdum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mamak'taki teknik servisin beni arayacağı söylendi fakat kimse aramadı, ben de defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı.

Fırını mutfağa yerleştirip kullanabilmek için kurulumun yapılmasını bekliyoruz, ancak ürün elimizde kaldı ve mağduriyet yaşıyoruz. Kurulum adresim Keçiören/Ankara’dır. Evkur sipariş/fatura numaram: 99681315/50048949’dur. Ürünüm garantilidir ve faturası yenidir.

Simfer müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece servisi beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Kurulumun bir an önce yapılmasını ya da farklı bir teknik servisin yönlendirilmesini talep ediyorum. Destek bekliyorum.

18 Kasım 2025 13:43 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sergen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sergen
11 Mart 2023 20:07
2.216
"Yaklaşık 3 ay ürünün parça tedariği yapılıp tamirinin yapılmasını bekledim ve bu süre zarfında müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sürekli şikayetinizi aldık konuyla alakalı geri dönüş yapacağız deyip bir daha aramıyorlar veya telefonda tersleyip nereye şikayet edersen et diyorlar. Aynı şekilde serviste eve gelmeden geldik evde yoktunuz tarzında yalan beyanda bulunuyor. Buraya şikayeti yazdıktan sonra müşteri hizmetlerinden yetkili bir hanımefendi arayıp sonunda ürünün tadilatıyla alakalı yardımcı oldu. Ne hikmetse bu sefer servis geldik evde yoktunuz demedi. Yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim fakat bir daha Simfer bir ürün alır mıyım? Hayır."

profile
Sinem
07 Nisan 2023 19:09
1.387
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
28 Haziran 2023 15:29
1.218

profile
20 Eylül 2023 18:56
1.789
5
R. Özdamar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
R. Özdamar
23 Mayıs 2025 03:46
849
"Servis geldi sorunumuz halloldu. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Simfer Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru