to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım set üstü ocak ve fırının kurulumu için 17 Kasım 2025 tarihinde sabah 9’dan itibaren yaklaşık 8 saattir yetkili servise ve çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Şişli bölgesindeki yetkili servisi aradığımda çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi, ancak çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazdım, sesli yanıt sistemiyle başvuru yaptım ve mesajdaki linkten başvuru oluşturdum fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım.
Ürünlerim yeni ve garantili, kutuları dahi açılmadı. Hızlı bir şekilde kurulum hizmeti almak ve yetkili bir kişinin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka fırın ve ocak ürünlerimin kurulumu için Kumtel çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi, maksimum 3-5 gün içinde teknik servisin gelip kurulumu gerçekleştireceğini belirtti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne teknik servis geldi ne de he...
Trendyol'dan Kumtel marka set üstü ocak aldım. Garantisinin olması için teslim aldıktan sonra servisi aramam geriyormuş. Ekli arama kayıtlarında da gö...
Trendyol'dan set üstü ocak aldım ama kurulum için Kumtel'e ulaşamıyorum. Bu ne özensiz ne ciddiyetsiz bir firma. 1 haftadır her gün arıyorum, internetten kayıt açtım WhatsApp'tan yazdım sürekli çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum ama asla ulaşılmıyor
10.10.2025 tarihinde Kumtel marka ocak satın aldım ve kurulum için aynı gün başvurdum. 11.10.2025’te firmadan aranarak 13.10.2025 tarihinde servisin adresime geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi. İstanbul Zeytinburnu’nda yeni taşındığım evde doğal gazımı açtıramıyor, yem...
29 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel set üstü ocak sipariş ettim, firma yolladı ürünü, bağlaması için Kumtel çağrı merkezi ile 14 Mart 2024 te randevulaştık, işten izin aldım, gelen olmadı, ertesi gün aradılar, randevu gününde gelmediklerini söyledim, yoğun olduklarını ilettiler, müşteri ola...
Airfryer 1.629 
Ankastre Fırın 2.008 
Ankastre Set 5.294 
Aspiratör 442 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 119 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.194 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 303 
Fırın 888 
Halı Yıkama Makinesi 60 
Hamur Yoğurma Makinesi 189 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 340 
Mikrodalga 69 
Ocak 2.622 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.372 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 85 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 593 
Yorumlar