Fibimnet Antalya’da İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Fibimnet internet aboneliğim Antalya’da bulunuyor ve dün sabahtan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yapmama karşın hatta bekletilip hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

İnternetin tamamen olmaması sebebiyle günlük işlerimde ve internete bağlı ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayıtlı aboneliğimin incelenmesini, yaşadığım kesintinin acilen giderilmesini ve tarafıma kesinti süresiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamama sorununun neden yaşandığı konusunda da bilgilendirilmek ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.