Alanya Avsallar Mahallesinde Fibimnet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Antalya Alanya Avsallar Mahallesi’nde bulunan adresimdeki Fibimnet internet aboneliğim sabahtan beri kesik ve yaklaşık 10 saattir internete erişim sağlayamıyorum. Aynı apartmanda farklı bir firma üzerinden hizmet alan arkadaşımda internet olmasına rağmen sadece benim bağlantım yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olduğunu ve Fibimnet ile alakası olmadığını söylediler, ancak apartmanda diğer sağlayıcının sorunsuz çalışıyor olması bu açıklamayla çelişiyor. Daha sonra defalarca aramama rağmen hatta düşemedim ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.