to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Fibimnet abonesiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için mevcut internet aboneliğimi devam ettirmek amac...ıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Çok uzun bekleme süreleri bedeniyle farklı zamanlarda birkaç kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu
Fibim internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 saattir kesinti yaşamaktayım ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet... hizmeti alamıyorum. Günümüzün dijital çağında bu kadar uzun süren bir kesintinin yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kesinti süresince tarafıma planlı bir altyapı çalışması,
Fibim Net’ten 2024 Haziran ayında ev interneti bağlattık ancak neredeyse ilk günden beri internet kalitesi çok kötü. Sür...ekli kopmalar, hız düşüklüğü ve verimsiz bir bağlantı yaşıyoruz. Sadece bir kere servis gönderdiler, modem üzerinde bir şeyler yaptılar ve internet en fazla bir hafta düzgün çalışt
Merhaba, ben bir daire tuttum ve aynı anda Fibimnet personeli reklam yapıyordu. Ben de abonelik yaptırdım. O dairede iki... hafta bile kalmadım, çok soğuktu ve güneş hiç girmiyordu. Mecburen çocuklarım için başka bir daireye taşındım. Yeni dairenin sahibi kendi internetini kullanmak istiyor, haklı. Anc
Günde 5-6 defa internet bağlantısı kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 45 dakika geçti ...hâlâ yanıt veren yok. Kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim kurmaya çalışmaktan çok sıkıldık. Eğer bu durumun kalıcı bir çözümü yoksa, bize açıkça söy
Abonesi olduğum hizmet, düzenli şekilde her ay en az 2 veya 3 defa uzun süreli kesintilere uğruyor. Muhatap kesinlikle y...ok. Çağrı merkezi üzerinden yönlendirme sonunda telefon direkt kapanıyor. İlave olarak, online işlemlerde fi tarihinden kalma açık olan destek talebimin durumu sürekli açık olarak
"Sorun giderildi. Teşekkürler..."
Fibim net Alanya şubesinde internet ile ilgili sorun yaşadığımızda muhatap bulamıyoruz, telefonlara bakmıyorlar. Çok ilg...isizler. Fatura günü geldiğinde mesaj atıp aramayı biliyorlar ama... Müşteriye cevap vermeyen şirket iflas etmeye mahkumdur. Umarım toparlanır lar yoksa bu iş böyle yürümez
Fibimnet'e giriş yapıp fatura ödeyemiyorum, kullanıcı adım ve şifrem sürekli hatalı diyor. Sonrasında hattı kesiyorsunuz... ve ardından açma kapama ücreti istiyorsunuz. Çok akıllısınız sanırım, yeter artık bıktım bu durumdan. Ya iletişim kurun benimle ya da farklı bildiğim bütün platformlara yazıp şika
Ne bir müşteri temsilcisine ulaşılıyor ne de bir fatura ödemek için internet sitesi ya da uygulaması var. Sürekli intern...et gidip geliyor. Mecburiyetten kullanıyoruz. 2+1 evin içinde salondan yatak odasına ya da koridorda çekmiyor, balkonda bile zor çekiyor. Kablolu internet gibi dibinde bekleyeceksi
Sürekli olarak 10-15 saniye aralığında bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Onlarca defa iletişim kurmama rağmen bir türlü s...orunun sebebini bulamadılar. Uzaktan yapılması gereken her şeyi yaptılar, gelip değerleri kontrol ettiler, modem değişikliği yaptılar fakat sorun hâlâ devam ediyor. İlk aldığım gün
