to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Alanya Mahmutlar’da kullandığım fibim Net hizmetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine neredeyse hiçbir şekilde... ulaşamıyorum. Aradığımda uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyorum, çalıştığım için de telefon başında saatlerce bekleyemiyorum. Buna rağmen çoğu zaman hatta beklememe karşın yin
Fibim Net’in Alanya/Antalya’daki iki ayrı aboneliğini kullanıyorum. Üç gündür her iki aboneliğimde de tamamen erişimim d...urdu, internet bağlantım hiç yok. Daha öncesinde de modem yenilememize rağmen uzun süredir hız problemleri yaşıyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşmakta çok zorl
Fibimnet ev interneti aboneliğim Antalya Alanya’da bulunuyor. Yaklaşık 19 Ekim’den bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıy...orum ve bir haftadır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet sık sık kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşmaya çalışıyorum ancak tel
Fibimnet abonesiyim, Antalya Alanya’daki adresimde bugün sabahtan beri internet bağlantım tamamen yok. Evde ve işimde in...ternete ihtiyaç duyduğum halde saatlerdir hizmet alamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Asıl sorun, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olmam. Defalarca ara
Fibimnet’teki 5571****98 numaralı aboneliğimin feshi için 15.10.2026 tarihinde başvuruda bulundum ancak üzerinden 4 gün ...geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde yasal bilgilendirme yapılmadı. Ne e‑posta ne de telefon yoluyla abonelik fesih sürecimle ilgili herhangi bir dönüş alamıyorum. Mahmutlar M
Fibimnet aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum ve artık kullanmak istemediğim için aboneliğimi iptal ettirmek iste...dim. Bugün Alanya Mahmutlar’da modemi teslim ettim, 45 günlük borç/fatura tutarımı tamamen ödedim ancak buna rağmen aboneliğimin iptal edilmeyeceği söylendi. Görevli çalışan, tesl
Antalya Alanya Avsallar Mahallesi’nde bulunan adresimdeki Fibimnet internet aboneliğim sabahtan beri kesik ve yaklaşık 1...0 saattir internete erişim sağlayamıyorum. Aynı apartmanda farklı bir firma üzerinden hizmet alan arkadaşımda internet olmasına rağmen sadece benim bağlantım yok. Müşteri hizmetle
Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’nde fibim Net 100 Mbps internet abonesiyim. Henüz sadece 10 gün oldu hizmeti bağlatal...ı ancak bugün saat 18:00’den beri internet erişimim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaklaşık iki saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, defalarc
Fibimnet aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, yeni adresimde Fibimnet altyapısının bulunmadığı ve bu nedenle h...izmet verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen, aboneliğimi sonlandırmak istediğimde kampanya kapsamında daha önce indirim uygulanan kurulum bedeli gerekçe gösterilerek 2.78
Geçen sene Alanya Mahmutlar bölgesinde FibimNet aboneliği başlattım. Abonelik yapılırken ilk 4 ay 200 TL, sonraki aylard...a ise 580 TL ödeyeceğim söylendi. Bugün aboneliğimi taşınma sebebiyle (yeni adreste FibimNet altyapısı mevcut değil) iptal etmek istediğimde, cayma bedelinin dışında “indirim bedel
Fibim Net abonesiyim ve Alanya ilçesinde geçtiğimiz cumartesi akşamından bu yana, yani yaklaşık iki gündür tamamen inter...netsiz durumdayım. Evimde hiçbir cihazdan internete giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 45–50 dakika hatta beklememe rağmen hiçb
Fibimnet üzerinden yaklaşık 14–15 Nisan tarihinde Antalya Alanya’daki ev adresime internet başvurusu yaptım. Başvuru sır...asında özellikle 100 megabit hızında, aylık 680 TL bedelli paket talep etmiştim. Ancak haberim olmadan 1000 megabit paket tanımlanmış ve faturam 980 TL olarak kesilmeye başlandı. Ü
"Marka hemen geldi ve arızayı giderdi Teşekkür ederim"
Alanya Mahmutlar Mahallesi’nde emlak sektöründe uzun yıllardır çalışan biri olarak hem yerli hem yabancı yüzlerce müşter...ime fibim Net’i tavsiye ettim, onlarca daireye de bizzat kurulumu yaptırdım. Bugüne kadar çevreme güvenerek önerdiğim bu kurumdan son dönemde aldığım ilgisizlik ve umursamazlık yüz
Fibim Net’ten Arzu Y***** adına, 1000046877 abone numarasıyla aylık 580 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Aboneliği...n başlangıcından bu yana neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım; 12 ay içinde toplasanız üç ay bile düzenli kullanamadığım bir internet için para ödüyorum. Kullandığım modem, Fibim
Fibim Net ev internetim için 300 Mbps hızında, aylık 580 TL ödediğim paketimi kullanıyorum. Bugün sabahtan beri evde olm...adığım için tam saatini bilemesem de, akşam saat 7’den bu yana evimde internet tamamen yok. Zaten internet varken de hız sürekli düşük ve vaat edilen hızı hiçbir zaman stabil şekil
Fibimnet’in Alanya Oba Mahallesi Demirkaya Evleri’indeki 50 Mbps paket abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım s...ürekli tamamen gidiyor, gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum ve bu yüzden ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine en az 5 kez ulaşmay
FibimNet’ten Antalya Alanya’daki adresimde 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İlk başlarda herhangi bir sorun yok...ken yaklaşık 20 gündür internet hızım 30 Mbps’yi bile zor görüyor. Hız testi yaptığımda günün her saatinde bu düşük değerleri almaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Fibim internet aboneliğimde 16.04.2026 tarihinden bu yana, Antalya Alanya Mahmutlar bölgesinde her gün düzenli olarak ba...ğlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri tems
Yaklaşık 3 aydır Antalya Alanya’da Fibimnet ev interneti kullanıyorum ve başından beri internet hızım çok yavaş, sık sık... donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Dün akşamdan beri ise internet tamamen gitti, sabah 10 oldu hâlâ internet yok. Dün yaklaşık 45 dakika sonunda müşteri temsilcisine ulaşabildim
Haziran 2025 tarihinde Fibimnet ile bir yıllık internet abonelik sözleşmesi imzaladım. Daha sonra tayinim İzmir’in bir i...lçesine çıktı. Yeni adresimde Fibimnet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi taşıma talebim kabul edilmedi, yalnızca devir yapılabileceği söylendi ve cihazların iadesi de kabul ed
Fibim internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 saattir kesinti yaşamaktayım ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet... hizmeti alamıyorum. Günümüzün dijital çağında bu kadar uzun süren bir kesintinin yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kesinti süresince tarafıma planlı bir altyapı çalışması,
Fibimnet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, hızım çoğu zaman 20–30 Mbps civarında kalıyor ve sözleşmed...e belirtilen hızı alamıyorum. Ayrıca faturamın son ödeme tarihi gelmemiş olmasına rağmen internetim aniden iptal ediliyor, sistem hemen fatura ödememi istiyor ve faturayı ödememe r
Fibim ev interneti abonesiyim. 24 Şubat Salı sabah saat 09.00 civarından beri Antalya Alanya’daki adresimde internet tam...amen kesik, gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sabah saatlerinden bu yana hem WhatsApp hattından hem de site üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dön
