to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce fibim Fibernet’ten taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala, 25 Haziran 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım adreste fibim’in altyapısı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapılamayacağı ancak kalan 3 faturamı ödemem gerektiği ...
Fibim’den aldığım Fiber 50 Mbps internet hizmetinde, 18 Kasım’dan beri Alanya/Antalya Mahmutlar Mahallesi’nde ara ara kesintiler yaşıyorum. Üç gündür internet sık sık gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de bağlantıya ihtiyaç duyduğum anları olumsuz etkiliyor. Sorunun ne olduğunu öğren...
Fibim Net internet hizmetini Antalya Alanya’da kullanıyorum. 10000***26 numaralı aboneliğim var. 20 Kasım Perşembe gecesi saat 2-3 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Özellikle gece 4’ten bu yana müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir ...
Fibim Net ev internet hizmetini kullanmaya başladığım ilk günden beri müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda sürekli uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de yaşadığım sorunları iletemememe neden ol...
Saatlerdir internetim yok ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hepsi meşgul diyor ve her aradığımda aynı şekilde devam ediyor. FB maçını izlemek için TV karşısına geçtim, maç bitti ama ben hâlâ müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Sadece pişmanlık yaşıyorum, Fibim Net be...
3 yıl önce Kütahya Akkent Mahallesi'ne taşındım ve Fibim Net adlı internet sağlayıcıdan 1000088956 numaralı abonelik aldım. 3 yıl boyunca bu interneti kullandım. 25 Haziran 2025 tarihinde Kütahya Zafertepe Mahallesi'ne taşındım ve internetimi de yeni adresime taşımak istedim. Ancak burada altyapı ol...
Merhaba, ben Fibim Net abonesiyim. Her aradığımızda en az 30 dakika bekliyoruz ve internetimizi 100 Mbps'ye çıkardık. Ücreti tahsil edildi ancak hız a...
Alanya Mahmutlar bölgesinde Fibim internet hizmeti almak istedik, ancak çok pişman olduk. 50 MB olarak verilen paketin indirme hızı 0.58 MB'lara kadar düşüyor, en iyi durumda ise 7 MB'a kadar çıkabiliyor. Aradığınızda ise eğer şansınız varsa en az 25-30 dakika bekledikten sonra ulaşabiliyorsunuz. Al...
Merhabalar fibim net 1000048308 numaralı abonesiyim. İnternetimin sık sık kesildiğini yetkili hir arkadaşa ilettim. 1 hafta içerisinde 2 sefa aradım ve hala bir sonuç alamadım. Şu anda internetim hiç çalışmıyor ve mağdur durumdayım. Kimse ilgilenmiyor. Lütfen ilgilenir misiniz
Fibim Net aboneliğimi kullanıyorum ve son birkaç ayda internet bağlantım sürekli kesiliyor⁽¹⁾. Gün boyunca internet erişimi sağlanmıyor ve bu durum işlerimi ve günlük hayatıma büyük zarar veriyor⁽¹⁾. Müşteri hizmetlerine başvurmak da son derece zor ve genellikle cevap alamıyorum⁽¹⁾. İlk aylarda hiz...
Fibim net Kullanıcı olarak. İnternet sürekli kesiliyor. Gün boyu gelmediği de oluyor. Kesinlikle düşünmeyin insanı çileden çıkartıyorlar. Müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorsun. Hatta bekleyip duruyorsun aldığım ilk aylar iyiydi lakin son aylar resmen hayal kırıklığı sürekli kesiliyor ya da çekmi...
Taşındığım adreste altyapı olmadığı için Fibim Net'ten sözleşmemi haklı nedenle feshettim fakat benden kurulumda almadıkları kurulum ve aktivasyon ücretini aldılar. İlgili tutarı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup alabileceğimi söylememe rağmen ücret tahsilatı gerçekleşti.
Alanya/Mahmutlar'da Fibim Net sayesinde sürekli rezil oluyorum. Şu anda yine internet yok ve müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Lütfen buna bir çözüm bulun artık. Online çalışıyorum ve haftada bir mutlaka internet olmuyor, işim aksıyor. Buna artık bir çözüm bulun ya da bu zamana kadar öd...
Fibim internet kullanıcısıyım. Sürekli 'Bağlı internet yok' yazıyor, saatlerce erişim sağlanamıyor. Fibimde bu sorun sürekli olmaya başladı. Müşteri temsilcisini aradım, tam 35 dakikada bağlanamıyorum, hatta bekletip duruyorlar. Keşke aboneliğimi yenilemeseydim, çok pişmanım Fibimde kaldığım için. B...
Fibim net Alanya şubesinde internet ile ilgili sorun yaşadığımızda muhatap bulamıyoruz, telefonlara bakmıyorlar. Çok ilgisizler. Fatura günü geldiğinde mesaj atıp aramayı biliyorlar ama... Müşteriye cevap vermeyen şirket iflas etmeye mahkumdur. Umarım toparlanır lar yoksa bu iş böyle yürümez
İnternet Sağlayıcı olarak fibim kullanmaktayım. Neredeyse 12 saattir internet bağlantım yok, müşteri hizmetleri telefonlarımıza bakmıyor. Hafta sonumu rezil ettiler. 12 saattir internet hizmeti vermeyip herhangi bir açıklama yapmamaları biz müşterilerine saygısızlıktır.
Müşteri temsilcisi bağlanamama. Saat 15:00 dan bu yana internetim çalışmıyor müşteri temsiline bağlanmak için 15dk bitti hale temsilci müsait olamadı. Kocaman firma 1 tane müşteri temsilcisi kullanıyor. Sanırım oda kimseye yetişemiyor. Fibim internette taahhüdümü yeni uzattım keşke uzatmayıp başka ...
Fibim Net müşteri hizmetlerini saatlerdir arıyorum, ancak cevap veren yok. Böyle bir durumu daha önce hiç görmedim. İnternet çekmiyor ve bu sorunu çözmek için bir muhatap bulamıyorum. Gerçekten pişman oldum. Sorun çözmek gibi bir düşünceleri yok. Muhatap olacak kimseyi bulamıyorum.
Fibim internet kullanıcısıyım 3 Kasım Pazar öğlen 12 saatinden şu an saat 21.00'e kadar halen internetim gelmedi ve koca şirkette hiçbir muhatap bulamıyorum. Online işlemlere doğru şifre olduğu halde giremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Tüm temsilcilerimiz doludur diyerek 30 dak...
Fibimnet fiber aboneliğimiz var ve internet bağlantısı 12 saattir yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz cevap veren kimse yok. Sorun bizden kaynaklı olabilir diye düşündük, binada bulunan diğer fibim Fibernet aboneleri ile görüştük aynı sorun onlarda da var. Mail atıyoruz cevap veren yok. Sosyal medya ...
Fibim Net, 1 saattir hatta kaldım, ulaşamadım. İnternet çekmiyor, muhatap yok. Her ay ücreti alıyorsunuz ama kaliteli hizmet sunamıyorsunuz. Lütfen acilen geri dönüş yapın ve sorunu çözün.
