to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinden beri evimde hiç interne...t yok ve şu anda günlerdir internetsiz durumdayım. Buna rağmen her ay 1500 TL’ye yakın fatura ödüyorum fakat aldığım hizmet sıfır. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 10–
Ankara Etimesgut’ta bulunduğumuz sokakta Superonline tarafından yaklaşık 1 ay önce fiber hat döşendi, ancak binamıza fib...er kutu takılmadı. Şu anda evde VDSL internet kullanıyorum fakat Superonline’ın binamıza kadar fiber altyapı getirip 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunması halinde bu hizmete g
1 Haziran 2026 günü saat 18:30 sularında Turkcell Superonline ekipleri, hiçbir ön bilgilendirme, haber verme veya onay a...lma gereği duymadan “kablo değişimi” bahanesiyle İstanbul Küçükçekmece’de bulunduğumuz binanın fiber altyapısına müdahale etti. Bu son derece amatörce ve özensiz müdahalenin sonucu
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Nazande Sokak No:3 Daire:1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce binamı...zda Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar binaya kadar çekildi ancak daire içerisine henüz fiber kablo çekilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara
İstanbul Acıbadem bölgesinde Superonline fiber internet hizmeti 30 Mayıs sabah saatlerinden bu yana yaklaşık 3 gündür ta...mamen kesik durumda. Evde televizyon dahil hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Asıl sorunumuz yalnızca kesinti değil, bu süreçte hiçbi
Tekirdağ Çerkezköy Kaptan Sokak’ta ikamet ediyorum. Bulunduğum sokakta hâlâ Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunm...uyor. Defalarca sorgulama yapmama rağmen bölgem için ne bir çalışma başlatıldı ne de net bir tarih bilgisi paylaşıldı. 2026 yılında olmamıza rağmen fiber internet hizmetinden yara
Superonline üzerinden kullandığım 200 MB fiber ev internetim 22.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen... çalışmıyor. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Ont cihazında pon ışığı sürekli yanıp sönüyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 10
"Teşekkürler"
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum v...e özellikle geçen ay yaklaşık 15 gün boyunca internetim sık sık gidip geldi, çoğu zaman da hiç kullanılamaz haldeydi. Buna rağmen faturam her ay eksiksiz ve tam tutar üzerinden kes
"Teşekkürler"
12648283 abone numaralı Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 23.05.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerinden C**...** Hanım tarafından arandım, evimde 1000 Mbps hız verilebileceği, 24.05.2026 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında evimin içine fiber cam kablo çekileceği söylendi, ben de kabul
23 Mayıs’ta Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet için yaklaşık 1.000 TL aylık bedelli bir abonelik başlattım. Başvur...u sırasında en geç 5 iş günü içinde gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. Daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu aboneliğin kurulum yapılamıyor gerekçesiyle iptal edildiğ
2024 yılının Mayıs veya Haziran ayında Türk Telekom Kocaeli merkez şubesine giderek 100 Mbps fiber internet başvurusunda... bulundum. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine ve yaklaşık 5 ay önce altyapı borusu evimin önüne kadar gelmesine rağmen fiber internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Sürekli “süreç devam ed
Binamıza bugün TurkNet tarafından bina fiber internet hattı için kablolar çekildi. Ancak bu işlem yapılırken kablolar bi...nanın giriş kısmından duvara çatal çivilerle tutturularak son derece özensiz ve estetikten uzak bir şekilde döşendi. Hem ciddi bir görüntü kirliliği oluştu hem de bu kablolamanın g
Yıllardır Türk Telekom’dan bulunduğum adrese fiber internet altyapısı getirilmesini talep etmeme rağmen hiçbir gelişme o...lmuyor. İstanbul Üsküdar Çamlıca’da, merkezi bir konumda olmamıza rağmen binamızda hâlâ fiber altyapı yok ve en fazla 50 Mbps hız verilebildiği söyleniyor. Yaklaşık 7–8 yıldır onl
İzmir Bergama Fatih Mahallesi Başak Sokak’ta bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim, 16.05.2...026 tarihinden bu yana, yani 17 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmemiştir. Bu hatta ait müşteri numaram 1795728147’dir. Sorun başladıktan sonra Türk
Mart ayında Türk Telekom’daki internet hattımı, cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağı bilgisine güvenerek... Superonline fiber internete taşıdım. Bana Türk Telekom cayma bedelinin 1.375 TL olarak karşılanacağı söylendi, ben de ilk faturam olan 650 TL’yi kendim ödedim. Toplamda yaklaşık 2
Superonline fiber internet aboneliğim Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’indeki adresimde bulunuyor ve 18.05.2026 tarihinde...n bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen yok, evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Supero
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 6 gün önce fiber internete geçiş yapıldı. Fiber kurulumunun yapılmas...ından hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri, 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte çağrı merkeziyle 3 defa görüştüm. Bir kez ek
Türk Telekom’dan aldığım Fiber Evde Süper Fırsat ev internet hizmeti 21 Mayıs’tan beri çalışmıyor, 12 gündür evimizde in...ternet kullanamıyoruz. Adresim İstanbul Silivri Alibey Mahallesi Aşım Çavuş Sokak No: 6’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor; ancak arıza ne
Vodafone ev internetimde Fiber 100 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetim hiç gelmiyor, bağlantı tamamen k...esik durumda. Evimde telefon çekmediği için internete ihtiyacım daha da acil, bu nedenle bu kesinti günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte 4–5 kez müşteri
"Yaklaşık 17 gün sonunda, bugün sorun çözüldü"
Turkcell Superonline tarafından yaklaşık iki yıldır düzenli olarak aranıyorum. Her seferinde adresimde fiber altyapı old...uğu söylenerek özellikle son olarak geçen ay 6 ay 1000 TL, ikinci 6 ay 1100 TL olacak şekilde fiber internet ve TV paketi satıldı. Görüşmede, adresimde altyapı sorunu olduğunu ve d
