Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
fiba kasko
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
122 şikayet
1
Fiba Sigorta’nın Hasar Sürecindeki İlgisizliği Ve Aracın Eksik Teslimi

Murat
Fiba Sigorta5 Haziran 13:05152
16.03.2026 tarihinde Fiba Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım için hasar kaydı açtırdım. Dosya açıldıktan sonra tüm ...süreci neredeyse tamamen kendi çabalarımla takip etmek zorunda kaldım ve aracımı ancak 22.05.2026 tarihinde Bosch Florya servisten teslim alabildim. Buna rağmen araç teslim edildiğ
1
Yeni IPhone 16 Pro Max İçin Poliçe Yanlış Cihaza Tanımlandı

Affan
Fiba Sigorta25 Mayıs 12:30199
Bursa Gürgençler şubesinden iPhone 16 Pro Max satın aldım. Satış sırasında çalışanlar elektronik cihaz sigortası (kasko)... önerdi, ben de kabul ettim. Daha sonra cihazım arıza yaptığı için tekrar Gürgençler’e gittim ve cihazım sigorta kapsamında işlem görerek Fiba Sigorta tarafından tarafıma sıfır kut
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Kasa Hasarı Göz Ardı Edildi - Servis Ve Sigorta Yanıltıyor
Mehmet
Fiba Sigorta12 Mayıs 15:47300
"20/04/2026-03/06/2026 tarihleri arasında toplam 44 gün süren serüven, 03/06/2026 tarihi itibariyle ürünüm tüm kasası olması gerektiği gibi onarılarak gönderilmiş ve teslim edilmiş bulunmakta. Soruna sebep olan yer anladığım kadarıyla EasyCep servis. Ancak yine de emeği geçenlere teşekkür ederim."




1
Fiba Sigorta’dan Yanlış Poliçe Bilgisi Nedeniyle Yol Yardımında Saatlerce Bekleme

Raziye
Fiba Sigorta12 Mayıs 13:12337
Fiba Sigorta’dan 11049801 poliçe numarasıyla, 27.01.2026 başlangıç tarihli Ford C‑Max 2013 model aracım için kasko poliç...esi yaptırdım. 12.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Mersin‑Gaziantep yolu otoban güzergahında yol yardımına ihtiyaç duyup destek istediğimizde, poliçemin sistemlerinde başka b
1
Fiba Sigorta’nın Yetkili Servis Yanıltması Ve Onarım Sürecindeki Mağduriyetim

Halil
Fiba Sigorta7 Mayıs 15:55458
Fiba Sigorta üzerinden 36 aad 996 plakalı aracım için kasko yaptırdım. Poliçeyi alırken özellikle yetkili serviste işlem... görmek istediğimi belirttim ve bana belirli yetkili servislerle anlaşmaları olduğu söylendi. Ancak aracımda hasar oluşup iş servise geldiğinde, bu kez yetkili servisleri aradığımd

Kasko Ücreti İadesi Ve Taksit Sorunu

Salih
Gürgençler24 Mart 19:351.040
07.03.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından hediye edilmek üzere iPhone 17 Pro Max marka ...telefon satın aldık. Hediye aldığımız kişi telefonu pahalı bulduğu için kabul etmedi ve biz de 3 gün sonra telefonu iade ettik. Telefonun bedeli karta iade edildi ancak satış sıras
1
Fiba Sigorta'da Poliçe İptali Ve Kesintisiz Kasko Talebimin Göz Ardı Edilmesi

Yusuf
Fiba Sigorta16 Mart 13:291.138
"Kısa bir süre içinde dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Fiba Sigorta’da bulunan kasko poliçemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımın satışını gerçek...leştirdikten sonra müşteri temsilciniz tarafından arandım ve kaskonun devam etmesini istediğimi açıkça belirttim. Bana araç satış sözleşmesini mail ile iletmem gerektiği söylendi,
1
Fiba Sigorta'dan Parçaların Temin Edilmemesi Ve İkame Araç Süresinin Uzatılmaması

Murat
Fiba Sigorta4 Mart 15:121.450
Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaklaşık bir hafta önce kaza yaptım. Yetkili servisler onarı...m için bir ay sonrasına randevu verince aracımı özel bir servise götürüp tamir için anlaştım. Kasko eksperi hasar tespiti yaptıktan sonra, değişecek parçaların ellerinde olmadığını
Fiba Sigorta’nın Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu Kaza Masrafı Ve Mağduriyet
Serdar
Fiba Sigorta27 Şubat 12:311.376
Fiba Sigorta’dan kasko poliçemi yaptırmadan önce özellikle Antalya Antoto ile anlaşmaları olup olmadığını sordum. Müşter...i temsilciniz Ö**** E***** Y*****, Antalya Antoto ile anlaşmanız olduğunu ve poliçenin genişletilmiş kasko olduğunu söyleyince bu bilgiye güvenerek aracımı sigortalattım. 25.02.20
Satışta Verilen 3 Yıllık Kasko Süresi Yanlış Bilgilendirildi
Eray
Vatan Bilgisayar23 Şubat 23:341.392
Vatan Bilgisayar Korupark şubesinden 2024 Mayıs ayında Apple iPhone 15 model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırası...nda bana ek olarak 3 yıllık kasko yapıldı ve bu işlem için Fiba Bank üzerinden kredi başvurusu şube görevlisi tarafından bilgisayar üzerinden gerçekleştirildi. Kasko belgesinin mai
Fiba Sigorta Tutarın Kredi Kartıma İadesi Hâlâ Yapılmadı

İlkten
Fiba Sigorta20 Şubat 10:241.643
Fiba Sigorta’dan Haziran 2025 başlangıç, Haziran 2026 bitiş tarihli aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Bu kasko poliç...esini 27 Ocak’ta iptal ettirdim, üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL civarındaki tutarın kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hi
5
Çözüldü
8837 Numaralı Hasar Dosyamın Ödemesi Gecikti, Net Tarih Talep Ediyorum

Burak
Fiba Sigorta3 Şubat 13:421.408
Fiba Sigorta’da Peugeot 308 aracım için düzenlenen kasko poliçeme ait 8837 ...numaralı hasar dosyasının ödemesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 15
3
Fiba Sigorta Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve Yanlış Yönlendirme
Eray
Fiba Sigorta2 Şubat 12:351.381
Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 2018 model Dacia aracımla seyir halindeyken geçen hafta ön c...ama taş geldi ve camda çatlak oluştu. Bunun üzerine durumu bildirmek için Fiba Sigorta müşteri hizmetlerini aradım; ancak hem yanlış bir servise yönlendirildim hem de süreç boyunca
Fiba Sigorta'dan Telefon Kasko İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hilal
Fiba Sigorta23 Ocak 19:561.511
Fiba Sigorta üzerinden yaptırdığım cep telefonu kasko poliçesini 5 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. Aradan geçen süreye ...rağmen 4 bin TL’nin üzerindeki kasko ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık 7 kez aradım ve her seferinde sadece “ince
1
Fiba Sigorta’da Kasko Hasarı Reddedildi Ve Prim İadesi Yapılmadı
Sercan
Fiba Sigorta23 Ocak 02:471.601
Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 1 Ocak gecesi yoğun kar yağışı sırasında kar küreme aracına ...çarptım. Olay sonrası polisi aradım ancak ekiplerin ancak sabaha gelebileceği söylendi ve kar küreme aracını saatlerce bekletemeyeceğim, ayrıca araçta çocuklarım olduğu için resmi
1
Garanti BBVA Tarafından İzinsiz Kasko Poliçesi Yenilenmesi Ve İptal Sorunu

Caner
Eureko Sigorta18 Ocak 11:041.023
Aracımın kaskosu 12.01.2026 tarihinde biteceği için önce Eureko Sigorta’dan teklif aldım, fiyat yüksek geldiği için 20.1...2.2025 tarihinde Fiba Sigorta üzerinden aracımın kaskosunu yaptırdım. Daha sonra 08.01.2026 tarihinde Eureko Sigorta tarafından arandım, kaskomu başka sigortadan yaptırdığımı açıkç
4
Çözüldü
Kırık Dikiz Aynası Ve Güvenlik Riski İçin Fiba Sigorta'dan Acil Çözüm

Ayşegül
Fiba Sigorta13 Ocak 10:021.590


Fiba Sigorta Kasko Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Ücret İadesi Talebi

Murat
Fiba Sigorta26 Aralık 2025 09:451.588
Fiba Sigorta aracılığıyla, kredi ile birlikte İnfinix Hot 30 marka telefonum için yaklaşık 2000 TL bedelle kasko yapıldı.... Geçen hafta telefonumun ekranı kırıldı ve o günden beri sigorta birimine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. 444 5 252 numaralı telefonu defalarca aradım, her
1
Kampanya Şartlarında Zorunlu Kasko Belirtilmemiş Olması Tüketiciyi Mağdur Etti

Mehmet
Gürgençler25 Aralık 2025 22:572.828
İş Bankası’ndan gelen bilgilendirme mesajında, Gürgençler ile yapılan anlaşma kapsamında İş Bankası kartımla iPhone 17 P...ro Max cihazını 3 taksit ve sıfır faiz oranıyla alabileceğim açıkça belirtilmişti. Bu mesaj üzerine 25 Aralık 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Gürgençler Ankamall mağazasına git

Sigortam.net Adının Kötüye Kullanılmasına Karşı Daha Güçlü Uyarı Bekliyorum

6 Aralık 2025 11:03988
Sigortam.net’in ismini ve kurumsal itibarını kullanarak vatandaşları mağdur eden bir şebeke tarafından mağdur edildim. B...u kişiler, Sigortam.net’in antetli kağıdı, logosu ve sözde genel müdür imzasıyla resmi görünümlü belgeler düzenleyip, bizi gerçek bir Sigortam.net çalışanıymış gibi arayarak IBAN ü
Yanıltıcı Kasko Ve Kırılmaz Cam Satışıyla Yaşadığım Mağduriyet
Gökhan
Vatan Bilgisayar4 Aralık 2025 11:182.333
2 Aralık 2025 Salı günü Vatan Bilgisayar Adana Çukurova Bulvar şubesinden Samsung Galaxy S25 FE model telefonu 0 faizli ...Fiba Banka kredisiyle satın aldım. Bu faizsiz kredi uygulamasından memnun kalmışken, aynı anda kasko ve kırılmaz cam satışı sırasında yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığ
Ücretsiz Oto Yıkama Hakkım İçin Randevu Alamıyorum

Efendi
Fiba Sigorta2 Aralık 2025 11:341.658
Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında ücretsiz oto yıkama hakkım bulunuyor. Daha önce bu hizmet iç...in şikayet kaydı oluşturmuştum ve sonrasında 6 Ağustos tarihinde tarafıma randevu verilmişti. Ancak o günden beri tekrar randevu talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum v
3
Yeni Alınan İphone 16 Hoparlör Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılan Müşteri Mağduriyeti

Esra
iPhone29 Kasım 2025 01:094.713
13 Ocak 2025 tarihinde Ankara Panora AVM Gürgençler Apple bayisinden iPhone 16 satın aldım. Telefonda yaklaşık 2 ay sonr...a hoparlörden cızırtılı ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Nisan 2025’te telefonu Gürgençler’e götürdüm. Mağazada cihaza bağlantı yaparak incelediler, hoparlörde sorun olduğunu, iP
Fiba Sigorta Ve EasyCep Onarım Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Müslüm
Fiba Sigorta13 Kasım 2025 16:141.803
Fiba Sigorta'dan yeni aldığım telefonuma kasko poliçesi yaptırdım. Cihazımın ekranı kırıldığı için kaskodan onarım yapıl...ması amacıyla Fiba Sigorta'nın anlaşmalı olduğu EasyCep'e cihazı 10/10/2025 tarihinde teslim ettim. Cihazımın Apple garantisi kapsamında olduğu için yetkili bir serviste onarım yap







