to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiba Sigorta’da bulunan kasko poliçemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımın satışını gerçekleştirdikten sonra müşteri temsilciniz tarafından arandım ve kaskonun devam etmesini istediğimi açıkça belirttim. Bana araç satış sözleşmesini mail ile iletmem gerektiği söylendi, ben de istenen evrakı aynı gün mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen poliçemin iptal edildiğini öğrendim.
Bugün itibarıyla başlayan bu süreçte, poliçenin iptal edildiğini ve yeniden tahsilat yapılarak poliçenin tekrar aktifleştirilmesi gerektiğini tarafıma ilettiniz, hatta alternatif olarak yeni teklif hazırlanabileceği söylendi. Oysa ben en başından itibaren kaskomun aynen devam etmesini talep ettim ve bu talebimi de müşteri temsilcinize net bir şekilde ilettim. Poliçe numaram 10480425 olup, poliçemi direkt Fiba Sigorta üzerinden yaptırmış bulunmaktayım.
Kaskomun, satış sonrası da talep ettiğim şekilde, mevcut poliçe numaram üzerinden eski şartlarıyla ve kesintisiz olarak devam ettirilmesini istiyorum. İptal işleminin tarafıma sorulmadan, yanlış yönlendirme ile yapılmış olmasından dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaklaşık bir hafta önce kaza yaptım. Yetkili servisler onarım için bir ay sonrasına randevu verince aracımı özel bir servise götürüp tamir için anlaştım. Kasko eksperi hasar tespiti yaptıktan sonra, değişecek parçaların ellerinde olmadığını...
Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 1 Ocak gecesi yoğun kar yağışı sırasında kar küreme aracına çarptım. Olay sonrası polisi aradım ancak ekiplerin ancak sabaha gelebileceği söylendi ve kar küreme aracını saatlerce bekletemeyeceğim, ayrıca araçta çocuklarım olduğu için resmi ...
Kasko ekran sigortası kapsamında cihaz değişimi ve ikame telefon sağlanmaması hakkında şikayetimdir. Sayın Yetkili, Tarafınızdan 13.10.2024 tarihinde düzenlenen cep telefonuma ait kasko ekran sigortası poliçesi kapsamında; cihazımın ekranının kırılması sebebiyle 03.12.2024 tarihinde tarafınıza ihb...
29 Temmuz 2024 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün Fiba Sigorta’ya satış belgemi ileterek araç kasko poliçemin iptalini talep ettim. Aracım Skoda Superb DSG 2016 model ve poliçe numaram 6609898’dir. Satış işlemi öncesinde taşıt kredimi tamamen kapatıp araç üzerindeki rehini kaldırdım, aksi takdirde...
Yorumlar