Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34223105

Fiba Sigorta Ve EasyCep Onarım Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Müslüm
Fiba Sigorta
13 Kasım 2025 16:14
1.803

Fiba Sigorta'dan yeni aldığım telefonuma kasko poliçesi yaptırdım. Cihazımın ekranı kırıldığı için kaskodan onarım yapılması amacıyla Fiba Sigorta'nın anlaşmalı olduğu EasyCep'e cihazı 10/10/2025 tarihinde teslim ettim. Cihazımın Apple garantisi kapsamında olduğu için yetkili bir serviste onarım yapılması gerektiğini belirttim ve cihaz yetkili servise gönderildi. Ancak Fiba Sigorta ve EasyCep tarafından, yetkili servisten defalarca onarım onayı verilmesi istenmesine rağmen onarım onayı verilmedi. Her iki kurumu aramama rağmen, bana 'Yetkili serviste hata oldu, biz onay verdik.' denildi fakat onay verilmemiş. Cihazım tekrar EasyCep'e iade edildi ve bana şu anda başka bir servise yönlendirildiği gibi açıklamalar yapılıyor. Zaten cihazım yetkili serviste kontrol edildi; neden onarım onayı verilmedi ve başka bir servise yönlendirildi anlamış değilim. Kurumların mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için yardımcı olmasını istiyorum.

Fiba Sigorta Logo
Fiba Sigorta
13 Kasım 2025 16:26 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Fiba Sigorta Logo
Fiba Sigorta
14 Kasım 2025 14:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Sigortası Mağduriyeti: Cihaz Değişimi Ve İkame Telefon Sağlanmadı

profile
Tahir
Fiba Sigorta
07 Temmuz 2025 17:54
2.197

Kasko ekran sigortası kapsamında cihaz değişimi ve ikame telefon sağlanmaması hakkında şikayetimdir. Sayın Yetkili, Tarafınızdan 13.10.2024 tarihinde düzenlenen cep telefonuma ait kasko ekran sigortası poliçesi kapsamında; cihazımın ekranının kırılması sebebiyle 03.12.2024 tarihinde tarafınıza ihb...

kasko-sigortasi-magduriyeti-cihaz-degisimi-ve-ikame-telefon-saglanmadi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Kapsamında Verilen Sözler Tutulmadı, Cihazım Onarılmıyor

profile
Fatih
Fiba Sigorta
23 Eylül 2025 13:07
1.890

10 gün önce Çekmeköy Madenler Easy Cep firmasından aldığım iPhone 12 için, satış sırasında bana ürünün kaskosunun yapılacağı ve herhangi bir darbede k...

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Fiba Sigorta Kapsamında Cihazımın Batarya Sorunu Çözülmedi, Mağdur Edildim

profile
Sefa
Fiba Sigorta
16 Eylül 2025 14:53
2.296

27.08.2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında Samsung Note 20 Ultra cihazımda oluşan batarya problemi nedeniyle Fiba Sigorta’ya başvurdum. Poliçe numaram: 5028337. Cihazım EasyCep’in yetkili servisi ile anlaşmalı servise gönderildi. Ancak bataryanın iyi durumda olduğunu söyleyip, batarya değişimi ya...

fiba-sigorta-kapsaminda-cihazimin-batarya-sorunu-cozulmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Fiba Sigorta Hasar Başvuruma Yanıt Vermiyor Cihazım Onarılamıyor

profile
Kadir
Fiba Sigorta
29 Eylül 2025 14:37
1.281

Fiba Sigorta’dan Samsung Galaxy s23 Ultra cihazım için 4.9.2025 başlangıç ve 4.9.2026 bitiş tarihli cam koruma sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 9077707. Kredi kullanımı sırasında yapılan kampanya ile yıllık 2 onarım hakkı sunan bu sigorta için yaklaşık 1995 TL ödeme yaptım. 28.09.2025 tarihinde ...

Fiba Sigorta Hasar Başvuruma Yanıt Vermiyor Cihazım Onarılamıyor
Fiba Sigorta Hasar Başvuruma Yanıt Vermiyor Cihazım Onarılamıyor
fiba-sigorta-hasar-basvuruma-yanit-vermiyor-cihazim-onarilamiyor-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fiba Sigorta Ve EasyCep İle Tamir Kabusu

profile
Mehmet
Fiba Sigorta
16 Ocak 2025 16:03
759

Fiba bankadan Fiba Sigorta kapsamında Geniş kapsamlı cep telefonu kaskosu poliçesi yaptırmıştım. 13 Aralık 2024 tarihinde hasar dosyası açarak 16 Aralık da en yakın EasyCep bayisine telefonumu teslim etmem gerektiği bildirildi ve aynı gün İzmir Hilltown AVM de bulunan EasyCep şubesine teslim edildi....

Öne Çıkan Konular

Fiba Sigorta kasko Fiba Sigorta ekran kırılması Fiba Sigorta poliçe
Benzer Şikayet Yaz