Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müslüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Onay Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Müslüm
13 Kasım 2025 16:06
598

Fiba Sigorta'dan yeni aldığım telefonuma kasko poliçesi yaptırdım. Cihazımın ekranı kırıldı ve kaskodan onarım yapılması için 10/10/2025 tarihinde Fiba Sigorta'nın anlaşmalı olduğu EasyCep'e cihazı teslim ettim. Cihazımın Apple garantisi kapsamında olduğu için yetkili bir serviste onarım yapılması gerektiğini belirttim ve cihaz yetkili servise gönderildi. Ancak Fiba Sigorta ve EasyCep tarafından yetkili servisten defalarca onarım onayı verilmesi istenmesine rağmen, onay verilmedi. Her iki kurumu aramama rağmen, yetkili serviste hata olduğu ve onay verdiklerini söylediler fakat onay verilmemiş. Cihazım tekrar EasyCep'e iade edildi ve bana şu anda başka bir servise yönlendirildiği gibi açıklamalar yapılıyor. Zaten cihazım yetkili serviste kontrolleri yapıldı, neden onarım onayı verilmedi ve başka bir servise yönlendirildi anlamıyorum. İlgili kurumların mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmasını istiyorum.

13 Kasım 2025 16:16 (Şikayetten 9 dakika sonra)
13 Kasım 2025 16:58
16 Kasım 2025 15:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlker
07 Ekim 2024 19:25
518
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorunum giderildi. Teşekkürler..."
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
11 Aralık 2023 13:54
1.448
1
Seza sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Sonrası Ücretim 1 Aydır Ödenmedi Mağduriyetim Artıyor

profile
18 Ağustos 2025 16:13
311
5
Nejat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nejat
24 Ağustos 2023 00:56
740
"Teşekkürler Zeynep hanım"
1
Alptekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alptekin
06 Eylül 2023 11:31
5.673
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru