to read complaints and reviews, or file yours.8837 Numaralı Hasar Dosyamın Ödemesi Gecikti, Net Tarih Talep Ediyorum
Fiba Sigorta’da Peugeot 308 aracım için düzenlenen kasko poliçeme ait 8837 numaralı hasar dosyasının ödemesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 15.01.2026 tarihinde bu dosyaya ait fatura kesilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ödeme tarihi belirlenmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.
Geçtiğimiz hafta dosya sorumlusuna sistem üzerinden talep yazarak sürecin hızlandırılmasını ve bilgi verilmesini istedik; “size dönüş yapacağız” denildi. Ancak bugün yeniden aradığımızda herhangi bir geri dönüş yapılmadığını öğrendik ve tekrar destek talep etmemize rağmen yine aynı şekilde sadece beklememiz söylendi, net bir tarih ya da açıklama paylaşılmadı.
Hem mağduriyet yaşamamam hem de belirsizliğin ortadan kalkması için 8837 numaralı hasar dosyamın ödemesinin acilen yapılmasını ve tarafıma net bir ödeme tarihiyle birlikte yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak Okur, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Burak Okur, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
