Fiba Sigorta’da Kasko Hasarı Reddedildi Ve Prim İadesi Yapılmadı

Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 1 Ocak gecesi yoğun kar yağışı sırasında kar küreme aracına çarptım. Olay sonrası polisi aradım ancak ekiplerin ancak sabaha gelebileceği söylendi ve kar küreme aracını saatlerce bekletemeyeceğim, ayrıca araçta çocuklarım olduğu için resmi rapor tutulamadı. Bu nedenle hasar dosyam reddedildi ve hukuken kendilerinin bu konuda ellerinin güçlü olduğunu öğrendiğim için, 10 gün boyunca oyalandıktan sonra aracımı kendi imkanlarımla yaptırmaya karar verdim.

Yaşadığım bu süreçten sonra Fiba Sigorta’ya olan güvenim sarsıldığı için kasko poliçemi iptal ettim. Aralık ayında başlamış olan poliçem için 16 Ocak tarihinde iptal talebinde bulundum. Bu tarihten sonra da kalan prim tutarının iadesiyle ilgili yaklaşık 5 gün boyunca oyalandım ve en sonunda hiçbir iade yapılamayacağı tarafıma bildirildi.

Hem hasar dosyamın, hasar dosya numarası 8818, bu şekilde sonuçlandırılması hem de çok kısa süre kullanılmış poliçenin prim iadesinin yapılmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödenmeyen kalan poliçe tutarının tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.