to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiba Sigorta aracılığıyla, kredi ile birlikte İnfinix Hot 30 marka telefonum için yaklaşık 2000 TL bedelle kasko yapıldı. Geçen hafta telefonumun ekranı kırıldı ve o günden beri sigorta birimine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum.
444 5 252 numaralı telefonu defalarca aradım, her seferinde dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Poliçe üzerinde yazan sabit hattı aradığımda ise telefona güvenlik görevlisi çıktı, “bir dakika” deyip beni hatta bekletti, yaklaşık 10 dakika sonunda telefon yüzüme kapandı. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve sigortaya ulaşamadığım için mağdur edildim.
Kısacası, ödediğim kasko bedelinin karşılığında ne hizmet alabildim ne de ulaşabileceğim bir yetkili bulabildim. Bu nedenle yapılan kaskonun hiçbir işe yaramadığını düşünüyorum ve bu poliçe kapsamında ödediğim yaklaşık 2000 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Cihazımın ekran onarımını kendi imkanlarımla yaptırmak istiyorum.
Fiba sigortadan telefonuma sigorta yapıldı. Telefonumun ekranı kırıldı ve sigortayı aradım. Mail atacaklarını söylediler. İşlemleri başlatmam için ama mail gelmiyor, yaklaşık 5 kez aradım hepsinde aciliyetinizi iletiyoruz demek dışında ileriye gidemediler. Müşteri temsilcisini arıyorum bana önce 444...
Fiba Sigorta'dan yeni aldığım telefonuma kasko poliçesi yaptırdım. Cihazımın ekranı kırıldığı için kaskodan onarım yapılması amacıyla Fiba Sigorta'nın anlaşmalı olduğu EasyCep'e cihazı 10/10/2025 tarihinde teslim ettim. Cihazımın Apple garantisi kapsamında olduğu için yetkili bir serviste onarım yap...
Kasko ekran sigortası kapsamında cihaz değişimi ve ikame telefon sağlanmaması hakkında şikayetimdir. Sayın Yetkili, Tarafınızdan 13.10.2024 tarihinde düzenlenen cep telefonuma ait kasko ekran sigortası poliçesi kapsamında; cihazımın ekranının kırılması sebebiyle 03.12.2024 tarihinde tarafınıza ihb...
8 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka üzerinden kredi çekerken, Samsung Galaxy s25 Ultra cihazım için Fiba Sigorta’dan ekran kırılma sigortası yaptırdım. Sigorta poliçe numaram: 9623462. Tüm bilgilerimi ve IMEI numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, Fiba Sigorta uygulamasında cihazımı bir türlü kaydedemed...
Fiba Sigorta’dan Samsung Galaxy s23 Ultra cihazım için 4.9.2025 başlangıç ve 4.9.2026 bitiş tarihli cam koruma sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 9077707. Kredi kullanımı sırasında yapılan kampanya ile yıllık 2 onarım hakkı sunan bu sigorta için yaklaşık 1995 TL ödeme yaptım. 28.09.2025 tarihinde ...
Yorumlar