to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptalinde Gereksiz Evrak Talebi Ve Mağduriyet
29 Temmuz 2024 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün Fiba Sigorta’ya satış belgemi ileterek araç kasko poliçemin iptalini talep ettim. Aracım Skoda Superb DSG 2016 model ve poliçe numaram 6609898’dir. Satış işlemi öncesinde taşıt kredimi tamamen kapatıp araç üzerindeki rehini kaldırdım, aksi takdirde satış işlemi gerçekleşemezdi. Ancak Fiba Sigorta, VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden imza sirküleri ve muvafakatname gibi belgeler talep ediyor. Banka ise bu belgeleri paylaşmadığı için işlemlerim ilerlemiyor. Bankacı bilgilerini Fiba Sigorta’ya iletmeme rağmen, “ulaşamadık” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte kasko taksitlerim de iptal edilmedi. Fiba Sigorta’dan, kasko poliçemin derhal iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kaan Özdemir, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Kaan Özdemir, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Fibasigorta ile ilgili her türlü öneri, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sorunum devam ediyor!
Sayın Kaan Özdemir, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü ancak tekrar fibasigorta ile çalışırken iki kere düşünün derim. Sorunumun çözümü yaklaşık 20 gün aldı.
