Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ferre Davlumbaz Montajı İçin Yetkili Servisin Ulaşılamazlığı

28
Vildan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederiz”

İnternet üzerinden satın aldığımız Ferre marka davlumbazın montajı için Sakarya’daki yetkili teknik servis olan H** Teknik Servis’e günlerdir ulaşamıyorum. İnternette yer alan sabit numarayı aradığımda telefonu açan olmuyor, bu yüzden büyük uğraşlar sonucu A** H** isimli yetkilinin cep telefonu numarasına ulaştım.

Cep telefonu üzerinden de ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de attığım mesajlara cevap veriliyor. Ayrıca 22.10.2026 tarihinde Ferre’nin kendi sistemi üzerinden davlumbaz montajı için 269223 numaralı servis kaydını oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Sistemde hâlâ “yeni müşteri kaydı” olarak görünüyor.

Ferre’nin ürünlerinden memnun olmama rağmen Sakarya’daki yetkili servis hizmetinin bu derece ilgisiz ve ulaşılmaz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Google yorumlarını incelediğimde aynı servisten pek çok kişinin benzer şikayetler yaşadığını görüyorum. Ferre’nin bu durumu ciddiye almasını, Sakarya H** Teknik Servis hakkındaki şikayetleri incelemesini ve davlumbazımın montajı için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak randevu oluşturulmasını talep ediyorum.

2 Kasım 11:38 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildirimi dikkatle değerlendirdik. Konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak ele alınmış olup, süreç titizlikle yürütülmektedir. Amacımız, size yalnızca bir çözüm sunmak değil, Ferre markasına duyduğunuz güveni eksiksiz şekilde sürdürmektir. En kısa süre içerisinde sizinle doğrudan iletişime geçerek sürece dair gerekli bilgilendirmeyi paylaşacağız. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ferre Müşteri Hizmetleri

Vildan
3 Kasım 15:17

İlginiz için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Servisi Davlumbaz Montajını Reddetti, Parça Vermedi

564

Arçelik’ten satın aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setin montajı sırasında Serdivan Arçelik Servisi i...

Arçelik Servisi Davlumbaz Montajını Reddetti, Parça Vermedi

Ferre Arızalı Davlumbaz Değişim Sorunu

6 Haziran 2024 01:034.344

18.05.2024 günü Ferre d081 marka model davlumbaz satın aldım. 2-3 gün içerisinde kargo ile evime geldi, servis tarafında...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ferre Cam Ocak Patlaması

Ferre Cam OcakPatlaması

Profil fotoğrafı
Melih
Ferre Ocak Bir Ayda Patladı!

Ferre Ocak BirAyda Patladı!

Profil fotoğrafı
Harun
Ferre Davlumbaz Hatalı Montajı

Ferre DavlumbazHatalı Montajı

Profil fotoğrafı
Ersoy
Fırın Isıtma Rezidansı Problemi

Fırın IsıtmaRezidansı Problemi

Profil fotoğrafı
Emre
Ferre Yeni Aldığım Fırın Çalışmıyor!

Ferre YeniAldığım Fırın Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bilal