5
Çözüldü
Rıdvan
9 Mart 19:5129
"Teşekkürler"
Rıdvan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Ferre servis
399 şikayet
5
Çözüldü
Enes
5 Mart 17:121
"Teşekkürler"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
Ferre Fırının Şalteri Atması Ve Servis İhmali
Mücahit
4 Mart 21:122.999
Ferre marka Ferre XE63CB fryart beyaz ankastre fırını 18 Aralık’ta aldım. Kurulum yapıldıktan sonra fırını kullanmaya ba...şladığımız ilk günden beri, tepsinin bir tarafında yemekler normal pişerken diğer tarafında yanmalar olduğunu fark ettik. Servis eve davlumbaz kurulumuna tekrar geldiğinde bu durum
5
Çözüldü
Ferdi
4 Mart 13:51442
"Problem giderildi"
Ferdi şikayetini yayından kaldırdı
1
Patlayan Cam Ocak Güvenlik Tehdidi Müşteri Hizmetleri Görmezden Geliyor
Hilal
4 Mart 06:332.318
Ferre Cam Ocak Kullanım Sırasında Patladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz! 15 Haziran 2023 tarihinde yetkili servis tarafı...ndan kurulumu yapılan "Ferre b 1140 ce Döküm Izgaralı 4 Gözü Gazlı Beyaz Cam Ankastre" ocağımız, 27 Şubat 2026 akşamı üç gözü yanarken önce eridi, ardından alev aldı ve büyük bir g
5
Çözüldü
Ücretsiz Olması Gereken İlk Kurulumda Haksız Ücret Talebi
Yusuf
3 Mart 22:355.376
"Kısa sürede geri dönüş yaparak sorunumu çözdüler teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Ferre Fryart Siyah Set (d063 Siyah davlumbaz, cs205 s...iyah ocak ve XE63cs Fryart siyah fırın) satın aldım. 2 Mart Pazartesi günü
5
Çözüldü
Fehmi
3 Mart 11:50240
"Zararım giderildi. Teşekkür ederim"
Fehmi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ferre B2240 Ce Kurulumu İçin Adresime Gelinmedi
Burak
3 Mart 10:341.692
"Teşekkür ederim kurulum gerçekleşti"
Eskişehir Tepebaşı’nda ikamet ediyorum ve Epttavm üzerinden bir adet Ferre ...set üstü ocak satın aldım. Ürünün faturası ve belgeleri elimde bulunuyor. Y
5
Çözüldü
Ferre Davlumbazı Çekiş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Gökhan
28 Şubat 18:061.370
"Telefonla arayarak teknik destek sağlayan, ilgi, alaka gösteren, Türkan hanıma çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Ferre Mini Fırınında Kıvılcımlar Ve Yangın Riski: Tekrarlayan Servis Sorunları
Onur
28 Şubat 17:222.938
"Bu süreç içerisin de özellikle, benimle iletişime geçen bana her türlü çözüm ve seçeneklerini sunan Seda hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Verilen hizmetten ziyade müşteriye verilen saygı ve değeri görmüş oldum."
5
Çözüldü
Ferre Be 6 LD Model Ankastre Fırının Kulp Parçası Temin Edilememesi
Semanur
28 Şubat 01:45897
"Sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturan Ferre yetkili servisine çok teşekkür ederim. Büyük markalarda bile göremediğim alakalarından dolayı memnuniyetimi de belirtmek isterim."
Uzun süredir kullandığım Ferre BE 6 LD model ankastre fırınımın kapak kulpu... bir süredir sorun çıkarıyordu ve bugün tamamen kırılarak kullanılamaz hâle
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Gözü Yanmıyor Ve Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi
Zeynep
27 Şubat 18:581.318
Ferre marka ankastre ocağımızı Trendyol üzerinden satın aldık, ancak ocağın... en küçük gözü aldığımız günden beri hiç yanmıyor. Ürünü ilk günden bu şeki
5
Çözüldü
Ferre Ocak Kurulumunda Servis Geri Dönüşü Yok
Füsun
27 Şubat 18:521.214
"Müşteri temsilcisi bana ulaştı sorunu çözdüler"
Ferre marka ocak aldım, kurulum için yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum a...ncak 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefon ve WhatsApp hat
4
Çözüldü
Patlayan Ocakta Güvenlik Riski Ve Servis Sorumluluğu
Mehmet
24 Şubat 18:592.567
"Kahramanmaraş Onikişubat bağlı gökay teknik geldi evime geldi ocağımın memelerini değiştirdi şu an herhangi yanma da ve ocağı kapatırken herhangi bir patlama olmadı"
5
Çözüldü
Ferre Davlumbaz Kablosu Patladı, Mutfağımda Yangına Sebep Oldu Ve Servis Cevap Vermedi
Coşkun
23 Şubat 13:381.195
"Ferre Teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı iyi çalışmalar."
18.02.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Ferre marka davlumba...zın kablosu gece saatlerinde orta kısmından yanarak mutfağımda yangına sebe
5
Çözüldü
Ferre İzmir Yetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!
Mehmet
23 Şubat 11:162.008
"Nihal hanım çok ilgilendi sorun düzeltildi."
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Fırınımda İlk Günden Beri Ciddi Pişirme Sorunu Yaşıyorum
Oz Av
23 Şubat 10:112.417
"Fırınımdaki sorunla ilgili değişim süreci çok hızlı tamamlandı. Yeni ürünüm teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Süreci titizlikle takip eden müşteri temsilcisine ve kurulum aşamasında çok güler yüzlü, profesyonel hizmet veren teknik servis ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum eksiksiz çözüldü."
Hepsiburada üzerinden aldığım Femaş 5001 (Ferre) ankastre fırınımda ilk gün...den beri ciddi pişirme sorunu yaşıyorum. Isı dağılımı o kadar dengesiz ki,
4
Çözüldü
Görkem
21 Şubat 23:47454
"Ferre verdiğim 450TL'lik ücretin 150 TL sini iade etti ve takılmayan parçayı taktı ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Görkem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ebru
21 Şubat 13:2382
"Teşekkür ederim"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fırın Camı Patladı, Servis Geri Dönüş Yapmadı
Merve
20 Şubat 15:421.563
Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Atatürk Caddesi No:32/A adresinde bulunan V...estel bayisinden yaklaşık bir hafta önce Ferre 60 litre midi fırın satın al
Bursa Orhaneli'de Ferre Ocak Bağlantısı Servisi Gecikmesi Ve Doğalgaz Açılmaması
Ozan
20 Şubat 12:361.067
05 Şubat 2026 da Bursa Orhaneli için Ferre marka ocak bağlantısı servis kaydı oluşturulmuştur. Yıldız Teknik Servis den ...alınan bilgiye göre Orhaneli bölgesine haftada bir gelindiği belirtilmiştir fakat 15 gün olmasına rağmen hala servis gelmemiş olup, haftaya da servisin gelmesinin garanti olmadığı
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Fırın Lambası Servisine Ücret Ödedim, Rapor Ve Dönüş Yok
Didem
19 Şubat 17:562.099
"Teşekkür ederim çok ilgilendiler. Hem teknik servis hem müşteri hizmetleri"
Yaklaşık 2 ay önce aldığım ankastre Ferre fırının lambası, bölgemdeki sık e...lektrik kesintileri sebebiyle arızalandı. Elektrik idaresini aradığımda, el
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Izgara Lastiklerinin Erken Kopması Ve Kullanım Güvenliği Sorunu
Hatice
16 Şubat 00:251.399
"Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ediyorum"
Ferre marka ankastre ocağımı 22.02.2025 tarihinde aldım. Ürün genel olarak ...çalışır durumda olmasına rağmen, ızgara demirlerinin üzerindeki lastikler b
5
Çözüldü
Ferre Cam Ocağındaki Erime Sorunu Ve Servisin Cevapsızlığı
Zeynep
12 Şubat 19:084.659
"Ferre genel merkezden elif hanımla görüşme sağladık sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100