to read complaints and reviews, or file yours."Ferre Kayseri fabrikasından arayan hanımefendiye teşekkür ederim. Gecikmeli de olsa parça değişimi yapıldı sorun çözüldü. Ürünün yapısı itibariyle umarım aynı sorunu yaşamayız. Teşekkürler"
"Seda hanim süreç boyunca yardımcı olarak arızanın giderilmesini sağladı. Çok teşekkür ediyorum."
" Taşpınar alışveriş merkezinin yapmadığı ürünün markası Ferre yaptı. Teşekkürler"
Ankara‑İstanbul Yolu üzerindeki Taşpınar mağazasından Mayıs ayında yaklaşık... 4.000 TL ödeyerek Ferre 60 litre fırın satın aldık. Ürünü aldıktan kısa sü
"Geç de olsa sorunum çözüldü müşteri hizmetlerindeki arkadaşa teşekkür ederim"
Ferre marka ankastre davlumbazımın lambasında yaklaşık bir senedir devam ed...en bir arıza bulunuyor. Bu süre içinde davlumbazı arızalı şekilde kullanmak
"İlgilenen hanımefendiye ayrıca teşekkürler."
"İlginiz için çok teşekkür ederim kargo çıkışına kadar aranıp bilgi verdiler fırın camım ücretsiz şekilde takıldı benimle iletişime geçen seda hanımın ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Marka temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim."
Ferre marka D079-SA Gri silentart tek cam davlumbaz ve set üstü ocak aldım.... Montajının yapılması için servise bir hafta önceden kayıt açtırdım ve özel
"Şikayetim var ekibine öncelikle teşekkür ederim Ferre ekipleri de sayenizde Hemen ilgilenildiler mağduriyetim de hemen çözüldü montajı servisi ücretsiz şekilde hızlıdan çözdüler iyi bayramlar diliyorum"
Ferre marka ocak ve davlumbaz ankastre aldık. Servis bizi aradı, yalan şekl...inde ısrarla ocağın olduğu yerin resmini istediler. "Gelin, evdeyiz" dedik,
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ferre ed078 - 67 cm Döküm Izgaralı, önden düğmeli gri cam ankastre ocak, Ferre yetki...li servisi tarafından İstanbul Ümraniye’de kurulumu yapıldıktan sonra, daha ilk kullanım gününde normal kullanım sırasında büyük bir gürültüyle patladı ve cam yüzeyi tamamen dağıld
"Ferre markasına ve yetkilerine sorunumun başından sonuna kadar ilgilenen seda hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ürünümün yeni bir ürünle değişimi sağlandı inanın güvenilir ve ürününün arkasında duran bir firma güvenle alabilirsiniz"
Ferre marka ankastre fırını Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7 ay önce üçlü s...et olarak 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Fırının iç lambası 4 ay önce patl
"Teşekkürler"
Ferre 3’lü ankastre set aldım ve ürünün kurulumu için yetkili servisle defa...larca görüştüm. Servis şu ana kadar 3 kez tarih verdi ancak hiçbirinde gelm
"Ürün tamir ve değişimi yaptılar ferreye teşekkür ederim"
"Ferre ye teşekkürler ediyorum gereğini yaptılar"
"Ferre markasına ve özellikle benimle ilgilenen Türkan hanıma teşekkür ediyorum. Cam ocak tamir oldu fakat ocağın inox ile değişimi gerçekleşmedi. Bende başka bir marka inox ocağa geçiş yaptım. Ferre markasının müşteri ilişkisinde ne kadar başarılı olduğunu gördüm. Ferre fırınımı hâlâ memnuniyetle kullanıyorum."
2025 yılının Eylül ayında Ferre ED071/WFA kademeli 67 cm wok inox ankastre ocağını aldım ve o günden bu yana mutfağımda ...son derece dikkatli, titiz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 02.05.2026 sabahı kahvaltı hazırlarken, ocakta sadece bir çaydanlık ve bir tava varken ocak aniden patladı. Cam yüzey ta
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Ferre marka ankastre ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü set aldım. Kur...ulum için yaklaşık üç hafta önce servisten iki genç personel geldi ve nered
Ferre marka fırın ve ocak kullanıyorum. Fırının ekranı çalışmıyor, ocağın d...a büyük gözü yanmıyor. Ürünlerim henüz 9 aylık ve garanti kapsamında olması
"Seda hanıma çok teşekkür ediyorum yardımcı olup sorunu hemen çözüme kavuşturduğu için iyi ki varsınız"
"T*** hanimin ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Süreç biraz fazla uzun surdu. Ürünün ocak olması ndan ötürü mağdur olduk. Biz bu süreçte farklı marka ürün temin etmek zorunda kaldık. Tamir edilip, ürün teslim edildi, teşekkür ederiz."
"Ferre müşteri hizmetleri Yasemin hanım konuyu kısa sürede takip ve çözüme ulaştırdı parçanın yenisini direkt olarak adresime gönderim sağlayacak ve markanın kalitesini bir kez daha göstermek için özür olarak hediye dahi teklif etti, Müşteri temsilcisine ilgili ve çözümleri için teşekkür ederim."
Geçen sene 22 Nisan’da Sivas Merkez’de Ferre marka dört gözlü ocak aldım. Ocağın kurulduğu ilk günden beri su kaçırma pr...oblemi yaşıyorum. En ufak bir taşmada bile ocak altındaki kaşıklık tamamen su içinde kalıyor. Sorun ilk ortaya çıktığında yetkili servisi çağırdık, özellikle içinden su kaçırdığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
