Toplam çözüm sayısı
..

Ferre Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.138

Ferre
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

502 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 239görüntüleme
  • 4 gün önce

Ferre Ankastre Fırından Memnun Değilim!

Ferre marka ankastre set aldım kullanışımın 5. Yılı içindeyim. Bu 5 yıllık sürede fırını ile ilgili sürekli sorun yaşadım. Fırında çok sık kullanmıyoruz. 3 oldu ayar düğmelerini bağlı olduğu beyni yandı. Verdiğim servis parası 700 TL oldu. Davlumbazı da kendi kendine çalışıyordu arada, bunun çaresin...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Cumali Bey bizimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve sorunumuzu çözmek için yardımcı oldular şimdiden teşekkür ederim.”

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 436görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Ankastre Set Fırın Ve Aspiratör Sorunu

Ankastre set aldı 6 ay kadar oldu ilk çalıştırmamla fırın aydınlatma lambasını patlattı ve servisi dedi ki sarf malzeme garanti dışı yahu ilk çalıştır...

Ferre Ankastre Set Fırın Ve Aspiratör Sorunu
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Fabrikadan ilgili yetkili arkadaş aradı servis yönlendirdi teşekkürler”

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ferre Fırın Isınıyor Kendi Kendine

Ferre fırın aldık ve fırın kendi kendine yanıyor. 3 kere servis geldi yapamadılar değiştirmemekte inat ediyorlar. Müşteri temsilcisi ise kafasına göre konuşuyor neredeyse bir hakaret etmedikleri kaldı ve fırını değişmiyorlar. Evde yangın çıkarsa fırından dolayı Ferre sorumludur üstüne üstlük müşteri...

profile
  • 188görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Davlumbaz Kendiliğinden Çalışıyor

2018 yılında Ferre davlumbaz Ocak ve fırın almıştım ancak davlumbaz sürekli ama sürekli kendiliğinden çalışıyor. Daha önce servis geldi kaç defa ancak...

Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim olumlu yaklaşıp sorunum çözüldü 🙏🏻”

  • profile
1 Destekçi
profile
Gülnur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Cumali Bey'e ilgi alaka için çok teşekkürler.”

Gülnur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 280görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ferre Ankastre Fırın Servis Ve Çağrı Merkezi

Ferre Gebze yetkili servisi ile Ferre çağrı merkezi arasındaki saçma sapan diyalogdan ve yalanlardan dolayı garantisi biten ürünüm için uçuk bir rakam söylendi. Servis ve çağrı merkezi nasıl bir senaryo yazdılarsa ikisi farklı konuştuğu için sadece işçilik parası ödeyip arızalı ürünümü yaptırmadım. ...

profile
  • 933görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Ürün Kurulumu İçin Hala Gelinmemesi

Ferre marka ankastre set aldık. Kurulum için servisi aradığımda bugün geleceklerini söylediler ama hala gelen giden yok. Mağdur durumdayım, lütfen doğ...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“teşekkürler”

profile
  • 1032görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırının Camı Patladı!

Ferre Marka Beyaz Ankastre fırın aldım 2 gün önce kek yaptım fırına koydum biz de diğer odadaydık fırın pişerken ön camı tuz buz oldu. Allah'tan orada...

Ferre Fırının Camı Patladı!
Ferre Fırının Camı Patladı!
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ediyorum Ferre firması çözüm odaklı yaklaştı ama bayiniz profesyonel ce davranmadı firmaya teşekkür ediyorum”

profile
  • 519görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ferre Fırın  Çalışmıyor

Servis sıfır sorunum çözülmedi. Evkur'dan aldık onlarda ürünün arkasında durmadılar. Fabrikasına ulaştım oradan dönüş oldu ama çözüm olmadı bizim üreticiler hep taklitçi vitrin süslü. Arkası kötü.

profile
  • 609görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Ankastre Ocakla İlgili

Ferre ankastre ocak demirleri yağlı gibi oldu ve kesinlikle temizlenmiyor. Ocak demirleri içindeki plastik vidalar eridi. Ocak üzerinde tencere varken...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Bir gün içinde sorunumun çözümü için geri dönüş yapıldı. Teşekkürler Ferre”

profile
  • 1898görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Fırın Fırınlıktan Çıktı!

Yaklaşık 1.5 yıl önce Ferre ankastre seti aldım ancak fırını neredeyse hiç kullanamadık yemeklerin yarasına geldiğinde fırın kendi kendini kapatıyor, ...

Tc Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Genel merkezden arandım fırının sorununun çözüleceğini belirtiler ilgisinden dolayı Cumali Bey'e teşekkür ederim”

profile
  • 1924görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ferre Saygısız Çalışanlar, Hakaretler

Kurulum ücretsiz denmesine rağmen servis kurulumdan ücret aldığı için ve eve gelindiğinde zorla ek ürün satmaya çalışıp işini doğru yapmadan bize kızarak hareket ettiği için müşteri hizmetlerini aradık ve durumu açıkladık. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimizi söyledik. Müşteri temsilcisi hakaret ed...

profile
  • 2153görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ferre 'den Gelen Bozuk Ürün

Ferre b Fmk 600 beyaz duvar tipi davlumbaz ürün ocak 2021 aldık. 3 kere servis geldi eve 3 ay da doğru düzgün kullanamadık artık ürünün yeniden tamir edilmesini istemiyorum iade ya da yeni ürün talep ediyorum demek ki aldığım ürün fabrikadan geldiğinde sıkıntılı ki 3 ayda 3 arıza çıkardı. Ürün servi...

profile
  • 3301görüntüleme
  • 09 Nisan 21:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Ankastre Set Sorunu

Ferre ankastre set. Koçtaş'tan aldık Bir sene kullanmadan cam ocak yüzüme patladı. Servis ilgisiz. Bir de bunu satıyorsunuz. İnsana resmen suikast bu....

Ferre Ankastre Set Sorunu
Ferre Ankastre Set Sorunu
Ferre Ankastre Set Sorunu
+1
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 21:20

“Cumali Bey'e ilgisi için teşekkür ederim. Sorunum kısa düzeldi. Ocak Cam kırılmasını garanti kapmasında değiştirdi”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ferre
ile
Hoover
Ferre
ile
Arçelik

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ferre, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100