to read complaints and reviews, or file yours.21.05.2026 tarihinde Bağcılar Ü**** Profilo bayisinden bir adet Ferre mini fırın satın aldım. Ürünü aldığımda fırının iç... lambası yanmıyordu, ben de lambanın patlak olduğunu düşünerek servis talebi oluşturdum. Gelen servis, lambanın patlak olmadığını, kablolarının fabrikadan bağlı gelmediğini söyleyi
Ferre XE64CPR model ankastre fırınımın kurulumu 11.10.2025 tarihinde yapıldı. Ürünü yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanırk...en, akşam saatlerinde fırın kapalıyken hiçbir işlem yapmıyorken dış camı aniden kendi kendine patladı. Patlama anında mutfakta kimse yoktu, yere cam parçaları saçıldı ve ciddi bir
Ferre markasına ait ankastre setimin kurulumu için 3 gündür defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşa...mıyorum. Telefonda otomatik sistem üzerinden yönlendiriliyorum ancak net bir muhatap bulamıyor, çözüm alamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden de işletme hesabına yazmama rağmen servis
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak Ferre d080 model davlumbaz satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yap...ıldı. Kurulum sırasında davlumbazın cam kısmını tutan tırnakların hatalı olduğu, yerine tam olarak oturmadığı anlaşıldı, buna rağmen servis elemanı zorlayarak da olsa parçayı tuttu
2025 yılı Ekim ayında satın aldığım Ferre d082 Silent Art davlumbazım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 30.08.2026 t...arihinde WhatsApp hattınız üzerinden (053*********55) yaşadığım sıkıntıyı ilettim, 31.08.2026 tarihinde aynı numara üzerinden çağrı merkezine yönlendirildim ve akabinde online serv
Ferre marka ankastre ocağımı yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece 15 gündür aktif olarak ku...llanıyorum. İki gün önce akşam yemeği pişirirken tencere taştı, ocağın yüzeyi kirlendi. Yemek piştikten sonra ocak soğuyunca normal şekilde silmek istedim ancak lekeler çıkmadı ve
"İlginiz için teşekkür ederim."
Ferre marka Steamart-Fryart-Sılentart Serisi gri set ve döküm ızgaralı 65 c...m ocak aldım. Kurulum için 14.10.2026 tarihinde hem çağrı merkezi hem de ba
"Teşekkür ederim"
29.09.2026 tarihinde Ferre marka elektrikli cam ocağımla ilgili arıza sebebiyle Gebze yetkili servisini aradım. Gelen se...rvis, kartın yandığını, değişmesi gerektiğini ve parçanın siparişle geleceğini, yaklaşık bir hafta içinde işlemin tamamlanacağını söyledi. Bir hafta sonra aradığımda kartın yanlış
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
2019 yılında aldığım Ferre be3 l m model fırınımın komütatör parçası her yı...l arıza yapıyor. Her seferinde pişirme tamamen bozuluyor, misafir ağırlayac
Hepsiburada.com üzerinden 4891573610 sipariş numarası ile Ferre marka ankastre set satın aldım. Kurulum için gelen yetki...li servis, ürünün montajını yapıp gittikten sonra ocağın en büyük gözünde, ürün tamamen soğukken tam olarak yanmama ve kendi kendine sönme sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerin
"Türkan Hanım iletişime geçerek sorunu çözdü ve kurulumun tamamlanması için servisi yönlendirdi, kendisine çözüm odaklı yaklaşımı ve destekleri için çok teşekkür ederim."
Ferre marka 3’lü ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için ...yetkili servisle görüştüm. Doğalgaz bağlantım henüz açılmamışken gelen serv
Ferre marka bir ocak satın alıp yaklaşık 10 gün önce taktırdım. Ocak takılır takılmaz düğmeler yandı ve servise gitmesi ...gerektiği söylendi. Servise götürüldü, işlem için 2.500 TL ödeme yaptım, herhangi bir servis fişi verilmedi, ücreti elden aldılar. Ocağın bedeli ise 8.500 TL olduğu için yaşadığım
"Ferre Genel Merkezi Müşteri Hizmetlerinden Türkan Hanım konuyla alakalı hemen geri dönüş sağlayarak konunun çözümü sağlamış olup ilgi ve alakalarından dolayı Ferreye ve özellikle Türkan Hanıma çok teşekkür ederim..."
Yeni aldığımız evde Ferre marka ankastre fırın sıfır olarak takılı geldi. Ancak kurulum için gelen servisten hiç memnun ...kalmadım. Servis gerekli hiçbir bilgiyi vermedi, fırının kullanımını anlatmadı ve oldukça ilgisiz davrandı. Fırının saatini bir türlü ayarlayamadım, hatta fırının açma tuşunu bile
"Montajda yaşadığımız sorun hem Ferre genel merkezi hem de teknik servis sahibi vasıtasıyla hızlı bir şekilde giderildi. İlgileri için teşekkür ederiz"
"Şikayetimden sonra marka yetkilileri benimle iletişime geçip süreci hızlandırdılar ve değişecek parçaları ücretsiz bir şekilde değiştirdiler. Firmaya teşekkür ederim"
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Ferre QBL62CB + ss206 + d087 Beyaz ankastre setimin kurulumu için bugün yet...kili servisi eve çağırdım. Tüm ankastre seti yaklaşık 20.000 TL’ye almışken
"Ferre'den nihal hanıma teşekkürler sorun çözüldü"
Ferre/Innova Midi Fırın Arıza ve Servis şikayeti 60630 l Grey 60 Litre Çift... Camlı Yoğurt Fonksiyonlu Innova midi fırını Trendyol üzerinden 27 Eylül 20
Trendyol üzerinden Ferre XE61MDV gri ankastre fırın satın aldım ve ürünün kurulumu Bursa’daki yetkili servis tarafından ...yapıldı. Fırını ilk kullanımımda fırının sıcaklığı dışarıya doğru üflenmeyip içeride hapsoldu ve mutfak dolabının kaplamalarını eriterek zarar verdi. Ferre müşteri hizmetlerine ya
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
