to read complaints and reviews, or file yours.Davlumbaz Kurulumu 48 Saatte Olacaktı, 6 Gün Geçmesine Rağmen Hiç Gelmedi
Trendyol üzerinden Ferre Slienartt d065 gri model bir davlumbaz satın aldım. Kurulum için 24.07.2026 tarihinde 444 85 38 numaralı servisi aradım ve en geç 48 saat içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı, tarafıma bir geri dönüş de yapılmadı.
Kendi iş programımı de servisin geleceği umuduyla buna göre ayarladım, evden ayrılamaz hale geldim fakat buna rağmen randevuya dair net bir bilgi verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Davlumbazımın kurulumunun acilen yapılmasını, net bir randevu gün ve saati verilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildirimi dikkatle değerlendirdik. Konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak ele alınmış olup, süreç titizlikle yürütülmektedir. Amacımız, size yalnızca bir çözüm sunmak değil, Ferre markasına duyduğunuz güveni eksiksiz şekilde sürdürmektir. En kısa süre içerisinde sizinle doğrudan iletişime geçerek sürece dair gerekli bilgilendirmeyi paylaşacağız. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ferre Müşteri Hizmetleri
Sorunum hemen çözüldü teşekkürler
Sorunumu hemen gün içinde çözdüler teşekkür ederim