to read complaints and reviews, or file yours.Ferra Ocakta Tek Göz Düğmesi Yanmaz, Yemek Yaparken Zorluk
Ferra marka 22.40 c model bir ocak satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay önce Trendyol üzerinden aldığım bu ocağı kullanmaya başladığımdan beri bir gözün düğmesi sorunlu. Düğmeye bastığımda göz ya hiç yanmıyor ya da yansa bile hemen gazı tekrar kesip sönüyor. Diğer gözler anında yanarken sadece bu gözle uğraşmak zorunda kalmak, özellikle yemek yaparken beni fazlasıyla zorluyor ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım.
Ürünü yeni almama rağmen bu sorunla uğraşmak istemiyorum. Bozuk olan gözle ilgili düğmelerin tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini ve sorunun giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildirimi dikkatle değerlendirdik. Konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak ele alınmış olup, süreç titizlikle yürütülmektedir. Amacımız, size yalnızca bir çözüm sunmak değil, Ferre markasına duyduğunuz güveni eksiksiz şekilde sürdürmektir. En kısa süre içerisinde sizinle doğrudan iletişime geçerek sürece dair gerekli bilgilendirmeyi paylaşacağız. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ferre Müşteri Hizmetleri
