to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir iki adet Turkcell faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar çok yüksek t...utarlarda düzenli ödemeler yaptım. Şu anda her iki hattım için de Star +20 paketi kullanmama rağmen hat başına 700 TL ve üzerinde fatura ödüyorum. Ancak çevremde aynı pakete veya b
"Müşteri temsilcime teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
Türk Telekom faturalı hattımda 2 gündür kesintisiz şekilde mobil internet sorunu yaşıyorum. Hattım sınırsız kullanıma aç...ık olmasına rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum ve hız testinde yaklaşık 1 Mbps indirme, 0,1 Mbps yükleme hızı görüyorum. Dün İzmir’de, bugün ise Niğde’de olmama rağmen h
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hem evimde hem de iş yerimde telefon hattımın internet hızı son d...erece düşük. Günümün büyük kısmı bu iki yerde geçtiği için, hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Telefonla yaptığım hemen her işlemde, özellikle de kişisel erişim noktası oluşt
"Arayan müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut ta...ahhüdüm bitmek üzere ve bu süreçte hattıma tanımlanan yeni tarife seçenekle
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 600 TL civarında geliyordu. Ancak son faturamd...a Sınırsız Red Lite paketi için herhangi bir ekstra kullanımım veya onayladığım ek bir servis olmamasına rağmen 1.472,25 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay hattımda internet paketim bittiği yönünde SMS'ler almaya başladım, bildir...imden hemen sonra 'Vodafone Yanımda' uygulamasından ek bir paket satın aldım. Paketin bedeli 259,00 TL. Satın aldığım bu paket 24 saat dolmadan ekstrem bir şekilde bitti. Daha sonr
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Hem tarifemdeki internet GB miktarı az hem de her ay faturama ortalama 590 TL gibi yüksek bir tutar yansıyor. Bu durumla ilgili olarak defalarca Vodafone m
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra paket yenilemesi için uygulama ve müşteri hizmetleri üze...rinden bilgi aldığımda, bana 20 GB internet içeren paket için aylık 750 TL ücret çıkarıldığını öğrendim. Ancak aynı dönemde numarasını Turkcell’e taşıyan yeni müşterilere 25 GB int
Kızımın Turkcell faturalı hattında bir yıllık taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 1309,50 TL gibi çok yüksek bir fat...ura ile karşılaştım. Bu faturayı ödedim ancak şu ana kadar yapılan kullanım için bir sonraki dönemde de tekrar yüksek fatura geleceği söylendi. Taahhüdü bitene kadar aylık 200 küsu
Babam B***** G*****’a ait 0505********52 numaralı faturalı hat, babamın ve aile bireylerinin hiçbir talebi, bilgisi, ısl...ak imzası veya SMS onayı olmaksızın 24.09.2026 tarihinde Türk Telekom bünyesine taşınmıştır. Bu başvuruyu hat sahibinin oğlu olarak ben, M******* E*** G***** yapıyorum. R*** dışın
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesi bulunuyor. Tarife sürem bittikten sonra hattım...a 10 GB civarı bir kullanım için 1000 TL civarında fatura yansıtıldı. Aynı çevremdeki insanlar benzer şekilde 10 GB interneti yaklaşık 200 TL’ye kullanırken benden çok daha yüksek
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Elektronik sim’den fiziki sim...’e geçiş yaptım ancak bu geçişten sonra telefonumda hattım çalışmamaya başladı ve “servis yok” uyarısı alıyorum. 24.09.2026 tarihinden beri hattım kapalı olduğu için bana ulaşılamı
Vodafone hattım için uygulama üzerinden tanımlanan 10 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi kullanıyorum. Bu paket içi...n son yüklememde Garanti BBVA üzerinden 730 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve artık paket fiyatlarının makul seviyenin çok üzerine çıktığını düşünüyorum. Paketler faturalı hatta g
Vodafone bireysel faturalı hat abonesiyim ve engelli indirimi kullanıyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığı...m görüşmede taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana engelli indiriminin 3 hat için kullanılabildiği, eşimin hattının da bu kapsamda sisteme tanımlanabileceği ve aynı indirimde
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona yaklaşırken Vodafo...ne tarafından telefonla aranarak yeni tarife teklifi aldım. Görüşmede, aylı
Turkcell faturalı hattım için 2026 Eylül ayına ait faturada yapılan fiyatlandırma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eylül ...ayında tarifem bittiği için yenilendi ancak 26 günlük kullanım için ayrı, kalan 5 gün için ise ayrıca bir fiyatlandırma yapılmış ve bana 435 TL + 335 TL şeklinde iki ayrı tutar yan
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir en düşük tarifelerden birindeyim. İşsiz olduğum için faturamı ödemekt...e zaten zorlanırken, mevcut tarifemin birkaç gün içinde yaklaşık 400 TL’den 700 TL seviyesine yükseleceği bilgisi verildi. Çalışmayan, geliri olmayan bir kişi için bu artışın makul
Turkcell’e ait 0531 *** ** ** numaralı hattım, bilgim ve rızam dışında faturalı hatta ve taahhütlü duruma geçirilmiştir.... O sırada yurt dışındaydım ve hattımı Türkiye’de bulunan bir yakınıma, boşuna başka hat kullanmasın diye “mevcut taahhüt bitsin, sonra kapatacağım” diyerek verdim. Turkcell uygulam
"Teşekkür ederim"
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 6 ay süreyl...e yurt dışında olacağım için hattımı sadece açık kalsın diye en düşük ücrete düşürmek istedim ancak bu konuda yardımcı olunmadı ve yüksek bir cayma bedeli talep edildi. İki aydır f
