Faturaya Dönüşte 1 Aylık Bekleme Süresi Mağduriyet Oluşturuyor
Vodafone hattımı 2 gün önce, bana uygun ve güzel bir tarife sunulmadığı içi...n faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Ancak kararımı değiştirerek tekrar

Vodafone hattımı 2 gün önce, bana uygun ve güzel bir tarife sunulmadığı içi...n faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Ancak kararımı değiştirerek tekrar

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife dönemim boyunca yaklaşık 300 TL civarında ücret öderken, tarife b...itimine yakın benzer pakete geçmek için bu tutarın neredeyse iki katı fiyat istenmeye başlandı. Sürekli yukarı çekilen fiyatlar nedeniyle kendimi adeta bir tuzağın içine düşmüş gib
Turkcell faturalı hattımda Star +40 tarifesini kullanıyorum. Otomatik fatura ödeme talimatı verdiğimde 5 GB internet hed...iyesi tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine karşın hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. 08.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Turkcell
Halen Türk Telekom bünyesinde eşim H**** Ç**** adına kayıtlı faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü tarifem...in aylık yenilenme tarihi her ayın 23’üdür ve bu tarife için aylık 330 TL fatura ödemekteyim. 3 Temmuz 2026 tarihinde, mevcut tarifemdeki internetimin azalması (yaklaşık 5 GB kalma

"BTK (bilgi teknolojileri iletişim kurumu) na yapılan ayrı şikayet sonrası Turkcell ücret iadesi yapmıştır."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aynı hattı aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayınd...a Adana’da hattıma tanımlı cihaz puanımın hiçbir mantıklı açıklama olmadan sıfırlandığını fark ettim. Geçen ay cihaz puanım yaklaşık 43 bin civarındaydı, bir saat içinde bir işlem
Turkcell bireysel faturalı hattımı 6 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirmek için başvur...u yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve her aradığımda sadece “sizi yetkili birimden arayacaklar” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyo
Vodafone faturalı hattıma ait kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde üçüncü bir kişiyle paylaşıldığını düşünüyorum. 8....200 TL tutarındaki fatura borcuma ilişkin bilgiler, benimle hiçbir akrabalık bağı, yasal temsil ilişkisi veya herhangi bir resmi bağlantısı bulunmayan bir kişiye ait 0542********5
Yıllardır Pttcell müşterisiyim ve bugün sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede hem tutum hem... de çözüm açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Faturalı hattımda yanlış bir tuşlama sonucu “aylık sınırsız izleme paketim” adlı paketi yanlışlıkla satın aldım ve bunun iptali için
Turkcell bireysel hattımda “faturaya yansıt” seçeneği kapalı olmasına rağmen, hiçbir onayım ve talebim olmadan sistemde ...kendi kendine açılmış gibi işlem yapılmış. Normalde YouTube.com Premium ödememi İş Bankası üzerinden yapıyorum, faturaya yansıt seçeneğini de daha önce ben özellikle kapatmıştım. B
Turkcell faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Bir ay önce satın almaya çalıştığım paket 550 TL iken, bir sonraki dönemde f...aturamın 650 TL çıktığını gördüm. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı ve artan ekonomik maliyetler gerekçesiyle genel bir fiyat artışı olduğu söylen
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesi için özellikle son bir yıl içinde birçok kez h...aksız ücretlendirme ile karşılaştım. Mayıs–Haziran dönemi faturamda hattım kapanmadığı ve hiçbir kullanım kısıtlaması yaşamadığım halde yaklaşık 300 TL civarında “hat açma bedeli”
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son iki aydır hattıma akıl almaz dere...cede yüksek faturalar geliyor. Mayıs ayında yaklaşık 2.500 TL, Haziran ayın
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mevcut kontratımın yenileme dönemi yaklaşınca “geçebileceğim tarifeler”... bölümüne baktığımda, şu an ödediğim 686 TL’lik ücretin yeni dönemde 850 TL’ye yükseleceğini gördüm. Henüz kontratım bitmedi, yani zam uygulanmış değil; ancak mevcut tarifeme devam
Turkcell faturasız hatta özel paketlerde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 08.07.2026 tarihinde hatta paket yüklem...ek istediğimde daha önce bana özel olarak görünen 10 ve 15 GB paketlerin tamamen kaldırıldığını, sadece 20 GB paket seçeneğinin kaldığını fark ettim. Zaten her 3 ayda bir düzenli z
Turkcell faturalı hattımda internetim bittikten 09.07.2026 tarihinde sonra Salla Kazan, Tumbara ve Paycell üzerinden hed...iye olarak internet paketleri satın aldım. Ancak bu paketlerin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Paycell uygulamasında paketlerin geçerlilik tarihleri görünmesine rağmen hattımda kulla
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık tarifem 270 TL iken, Mayıs ayında 402 TL, Haziran ayında 420,50... TL ve Temmuz ayında 1.328,75 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Bu olağanüstü yüksek faturaları 08.07.2026 gecesi saat 23:29 civarında fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Hazir...an’da sona erdi ve sonrasında tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları aşırı
Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay 4000 TL üzeri fatura ödememe rağmen sistemdeki cihaz puanı...m sürekli 2 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Yüksek tutarlı ve düzenli fatura ödememe rağmen cihaz puanımın artmaması nedeniyle Vodafone’un cihaz kampanyalarından fa
Uzun süredir Turkcell’in Fırsat 30 GB indirimli / 1000 dakika faturasız paketini kullanıyorum ve her ay gelen zamlar ned...eniyle artık ciddi anlamda mağdur oldum. Paketi başta yaklaşık 400 TL civarındayken alıyordum; zaman içinde her ay düzenli zamlanarak, üç hafta önce 850 TL’ye kadar çıktı; şimdi is
"Sağ olsunlar hemen müdahale edilip sorunumu düzelttiler teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 3438.75 TL tutarında fa...tura yansıtıldı ve faturayı incelediğimde bu tutarın büyük kısmının aşım üc
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:04 civarında Türk Telekom hattıma “Sn. ……, e‑tebligat süreniz dolmuştur. Detaylı bilgi i...çin iletişime geçiniz. A*** Hukuk 0312711 ** **” şeklinde bir kısa mesaj geldi. A*** Hukuk Bürosu ile daha önce hiçbir davam, icra takibim, hukuki sürecim veya e‑tebligat işlemim b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kırmızı Fırsat tarifesinden faturasız hatta geçiş talebimi 5 Temmuz saat 12:20’de ...verdim. Aradan yaklaşık üç gün geçmesine rağmen hala faturasız hatta geçişim gerçekleşmedi ve bu durum beni mağdur etti. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ba
Turkcell ve Vodafone hattımı aynı anda kullandığım İnönü Mahallesi Demokrasi Caddesi Bozdoğan Sokak No: 27/1 Daire 3, Sa...ncaktepe / İstanbul adresinde yaklaşık 4 aydır ciddi çekim ve sinyal sorunu yaşıyorum. Hatlarım faturalı olmasına rağmen telefonlarımda sinyal sürekli gidip geliyor, çoğu zaman ara