to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak Türk Telekom, kimlik bilgilerimin uyuşmadığını iddia ed...erek numara taşıma talebimi reddediyor ve geçişime engel oluyor. Üstelik taahhüdüm Haziran 2026’da bitmiş olmasına rağmen hattımı kapatmak veya taşımak yerine hattımı açık tutup ay
"Dönüş sağlanıp yardımcı olundu teşekkür ediyorum. Temennim bir sonraki taahhüt bitiş tarihinde benzer sıkıntıları yaşamamaktır. Bu konuda kullanıcıların mağduriyetini göz önünde bulundurmanızı temenni ediyorum."
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve sorunum giderildi. Müşteri memnuniyeti adına ücret bir sonraki faturamdan düşüleceğini ilettiler müşteri hizmetlerinden görüştüğüm hanımefendiye ayrıca teşekkür ediyorum.""
Yaklaşık 10 senedir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. 06 Haziran – ...06 Temmuz dönemine ait faturamda hattıma bilgim ve onayım dışında internet
Turkcell faturalı hattım için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam ödenmedi ve hattım kulla...nıma kapatıldı. Daha sonra hattım açıldığında faturama hat kapama ve açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu yaşanan sorun 13.07.2026 tarihinde gerçekleşti ve otomatik ödeme talimat
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay sona eriyor. Uygulama üzerinden aynı pakete devam etmek iste...diğimde, 132 TL olan paketimin yeni teklifinin 1.340 TL olarak göründüğünü, sonra da bana 370 TL’lik bir teklif sunulduğunu gördüm. İtiraz edince bu sefer de 1 yıllık taahhüt karşı
"Problemini olumlu şekilde çözüm sağladılar. Teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem 15 Temmuz tarihinde bittikten sonra bana eski faturama yakın, makul bir ...tarife sunulmadı. Sözleşmem devam ederken yaklaşık 335 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleşme bitişinden sonra en düşük olarak 10 GB içeren ve 440 TL olan bir paket teklif edildi
Vodafone hattım faturalı olup Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Çark’ı dün geceden beri kullanamıyorum. Çarkı çe...virmeye çalıştığımda ekranda kahve fincanı görseli çıkıyor ve “Lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum, defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde düzelmiyor. Uygulamayı kapatıp a
Uzun süredir Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulaması üzerinden VakıfBank kartımla (sonu 6382 ile biten) otomat...ik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen faturalarım hiçbir zaman otomatik olarak çekilmiyor. Yaklaşık bir iki yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde 10–15 kez faturalarımı oto
Uzun zamandır Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanırken ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır telefonum... çoğu zaman çekmiyor, aramalarda sürekli kesilmeler oluyor ve mobil veri sağlıklı çalışmıyor. Bu sorunu hem ev adresimde hem de iş yerimde yaşamaktayım. Ev adresim Trabzon Yomra S
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem aylık 350 TL iken, Vodafone yan ...uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümünde bana sunulan en düşük tarifenin bile 680 TL olduğunu gördüm. Yani neredeyse iki katına çıkan bir ücretle karşı karşıyayım ve bu du
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün, son 10 dakika içinde iki kez hızlı giriş isimli SMS aldım ve bu mesajlarda ...Turkcell uygulamasına giriş yapmak için doğrulama kodu gönderildiğini gördüm. Mesajlarda “güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız” uyarısı yer alıyor. Ancak benim adıma kayıtlı he
Turkcell faturalı hattımda Temmuz 2026 döneminde, benim bilgim ve onayım olmadan 8 adet, her biri 2932 TL tutarında inte...rnet alımı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek internet paketi satın alma talebim olmadığı halde faturamda yüksek tutarlı internet ücretleri görünmektedir. Bu işlemlerle il
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Alaçatı F******** A**** Caddesi civarında neredeyse hiç internet kull...anamıyorum. Hat çekiyor gibi görünse de mobil veriyle hiçbir şey izleyemiyorum, uygulamalar açılmıyor ve bağlantı sürekli donuyor. Yaşadığım bu sorun günün belli saatlerinde değil
Turkcell’e ait 531***1994 numaralı faturalı hattım için 10.07.2026 tarihinde 4.796,72 TL tutarında bir fatura kesildi ve... son ödeme tarihi olarak 22.07.2026 görünüyor. Bu tutar hattım için olağanüstü yüksek olduğu için faturayı kesinlikle haklı bulmuyorum. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım; ancak kı
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Yeni Nesil Sınırsız” ek paketini her ay 750 TL ödeyerek kullan...ıyorum. Geçtiğimiz gün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, aynı paket için 12 ay kalma sözü verene 750 TL yerine 500 TL kampanyası gördüm ve zaten bu paketi kullandığım için kamp
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 7 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalı hattan faturasız... hatta geçirmek için başvuru yaptım. Görüşmede tarafıma onay için tekrar aranacağım ve işlemin bu şekilde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine k
Yaklaşık 9–10 yıl önce kendi adıma çocuğum için Vodafone’dan faturasız bir hat satın aldım ve bu hat yıllarca faturasız ...olarak kullanıldı. Ancak benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 6 ay önce bu hattın faturalı tarifeye geçirildiğini, Şubat–Mart 2026 dönemine ait 12.000 TL tutarında çok yü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 40 GB, 469 TL tarifesindeyim. Ancak Vodafone Yanımda... uygulamasında tarife değiştirmek istediğimde “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında bana sadece sınırsız GB içeren ve 990 TL’den başlayan yüksek fiyatlı tarifeler gösteriliyor; daha u
5347****48 numaralı hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, iznim ve onayım olmadan Paycell üzerinden kullanılarak... yeni cihaz alınmış ve hat faturalı hatta çevrilmiş durumdadır. Yaklaşık iki haftadır bu hat ve yapılan işlemlerle ilgili sürekli SMS almaya başlayınca durumdan haberdar oldum. Hi
"Arayan temsilcinin yaklaşımından ve ilgisinden çok memnun kaldim.cok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı Eylül ayında 20 GB internet... paketi için yaklaşık 135 TL ödüyordum. Onayım ve açık rızam alınmadan, ayn
Türk Telekom faturalı mobil 0505*****13 numaralı, İ**** Y***** adına kayıtlı hattım üzerinden, 3699 numaralı bir SMS ser...visi aracılığıyla yalnızca birkaç dakika içinde Veedz video servis aboneliği başlatılmıştır. Bu abonelik için tarafımdan hiçbir onay alınmadan 319 TL tutarında ücret faturama yansı
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’nde hattı...m neredeyse hiç çekmiyor. Hem ev içinde hem dışarıda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, konuşmalar kesiliyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor. Bu du
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 4 gün önce kampanya biriminden arandım ve bana “Fırsat 20 GB” paketini 120 ...TL olarak teklif ettiler. Telefonda bu teklifi onayladım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kampanya hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Paketin onaylandığı söylenmesine rağ
