to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve 11. Sınıf öğrencisiyim. Güncel faturamda bilgim dışında, tarafıma herh...angi bir paket aşım uyarısı veya SMS gönderilmeden çok yüksek tutarda data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 600 TL civarında fazladan ücretlendirme yapılmış ve bu durum
Turkcell faturalı hattımın her yıl taahhüt bitiminde yenilenecek fiyatlarının sürekli ve aşırı şekilde artmasından şikay...etçiyim. Şu anda aynı tarife için 700 TL ödüyorum, yeni taahhüt için tarafıma yaklaşık 900 TL civarında bir fiyat sunuldu. Zaten mevcut ödediğim tutar bile yüksekken, aynı tarife i
"Teşekkür ederim arayan kişiye"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün yarın itib...arıyla bitecek olmasına rağmen, son dönemde arandığım tüm görüşmelerde bana
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı 2 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl...a yakındır, her ay 5.000 TL’den fazla fatura ödememe rağmen, 6 aydan uzun süredir sıfır cihaz almak için limit sorgulaması yaptığımda sürekli “limit yok” uyarısı ile karşılaşıyorum
"Teşekkürler"
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederiz mağduriyetimiz giderildi"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayında taahhüdüm sona ermesine rağmen hattımda mevcut paketim aktif ve yet...erliyken, benim hiçbir talebim, onayım ve haberim olmadan hattıma sistem tarafından ek internet paketleri tanımlanmıştır. Hattımda zaten kullanılmamış internet hakkım varken, bu ek
Konya’da kullanmakta olduğum 0536*****05 numaralı Vodafone hattımda 9’undan beri sürekli “şebeke yok” sorunu yaşıyorum. ...Yaklaşık iki haftadır telefonumda şebeke çekmiyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi ve h
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturanın ödenmemesi durumunda aboneliğin doğrudan iptal olm...ayıp hattın kullanım kısıtlamasına girdiği ve buna rağmen cayma bedeli kurallarının devreye sokulduğu bir sistemle karşı karşıya kaldım. Hem taahhüt verdirerek kullanıcıyı elinizde
Yaklaşık bir ay önce Turkcell faturalı hattım için online işlemler üzerinden paketimin süresi dolduğu için yeni bir pake...te geçtim. Geçiş yaptığım paket Mega 40 GB ve 12 ay taahhütlü aylık 650 TL olarak görüntüleniyordu, bu tutardan emin olduğum için onayladım. Ancak ekim ayına ait faturam 727 TL ola
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Balıkesir Altıeylül bölg...esinde hattımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık on gündür What
Turkcell faturalı hattıma ait 1.458,88 TL tutarındaki aynı faturayı 18 Eylül 2026 ve 22 Eylül 2026 tarihlerinde iki kez ...ödedim. Ödemelerden biri Ziraat Bankası kredi kartımdan manuel olarak (son 4 hane 8480), diğeri ise TEB bankası otomatik ödeme talimatı ile (son 4 hane 3407) gerçekleşti. Hattım nu
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce Van Başkale’ye tayinim çıktı ve o tarihten bu yana bu...lunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Çekim sorunu tamamen operatör kaynaklı olmasına rağ
Vodafone hattım için paketim bitmeden önce uygulama üzerinden ve SMS yoluyla defalarca faturalı hatta geçiş için çeşitli... teklifler gösterildi. Ben de paketim bitmeden bu tekliflerden birini değerlendirmeyi planlıyordum. Ancak paketim bittiği anda tüm bu teklifler sistemden kayboldu ve şu anda aynı ş
"Sorunum giderildi, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllık sözleşmem bittiği için 09.09.2...026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden tarifemi değiştirerek Dol
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Büyük Festival 60 GB isimli tarifemdeki taahhüdüm 10 Ekim tarihinde sona erdi. Taa...hhüdüm bitmesine rağmen bilgim ve onayım olmadan hattıma yine aynı paket bu kez 400 TL yerine 1.200 TL olarak tanımlanmış. Bugün son faturamın ödemesini yaparken Kasım dönemine ai
Adıma kayıtlı Vodafone faturalı ve taahhütlü hattımın iptalini talep etmeme rağmen, iptal sürecinin gereksiz şekilde uza...tılması nedeniyle şikayetçiyim. İptal talebimi bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Yasal olarak iptal talebinin yedi iş günü içerisinde sonuçlanması gerekirken, m
Türk Telekom mobil faturalı hattımı Manisa Merkez Şehzadeler İlçesi Arda Mahallesi 3204 Sokak’taki Defterdarlık binasınd...a sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 01.10.2026 tarihinden beri binanın Arda Mahallesi, 3204 Sokak tarafına bakan kısmında telefonlarımızda hem çekim hem de internet bağlant
0535*****99 Türk Telekom mobil hattım için 20.10.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden internet ek paketi satın alma işlemi yaparken, uygulama ekranında aniden beliren ve yanıltıcı şekilde konumlandırılmış bir pop‑up/banner reklamı kapatmaya çalıştığım esnada ir
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmeden yenileme ekranında aynı tarifenin neredeyse %10...0 zamlı olarak teklif edildiğini görüyorum. Henüz taahhüdüm devam ederken bu kadar yüksek artışla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 16 aydır modeme takılı şekilde kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. B...u ayki faturamda ise internet aşımından dolayı 4.700 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldığını dün fark ettim. Hat modemde takılı olduğu için tarafıma herhangi bir kullanım uyarısı y
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 160 TL ödeyerek kullandığım 10 GB int...ernet paketimin yenileme dönemi Ekim 2026 itibarıyla yaklaştı. Taahhüdüm bu
Turkcell faturalı hattımda kullandığım mobil internet paketimde 12 Ekim ile 20 Ekim tarihleri arasında, telefonumda inte...rnet çoğu zaman çekmemesine rağmen sekiz günde 29 GB internet kullanımım olduğunu gördüm. Nevşehir merkezde hattım çekmiyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum ama buna rağmen paket
Turkcell kurumsal hattımın bireysel hatta devri konusunda yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. TUSAŞ’ta ça...lışırken kullandığım kurumsal hat, işten ayrıldığım için bireysel hattıma devredilmek istendi ancak bu işlem bir türlü tamamlanmadı. 21 Ağustos’ta devir sürecini başlattım. TUSAŞ’
