to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hat abonesiyim. Fatura kesim tarihim şu anda her ayın 20’si olarak tanımlı. Fatura kesim tarihimi bütç...eme daha uygun bir güne çekmek istediğimde, dijital kanallar üzerinden işlem yaparken sürekli “İstenen fatura dönemine geçiş mümkün değil” hatası ile karşılaşıyorum. Müşteri hizme
"Faturama yönelik yapılan indirim için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketine sa...hibim. Bu aya ait faturama, hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde internet a
Turkcell faturalı bireysel hattım için İtalya’ya 2 aylığına gitmeden önce, faturama ek 1 haftalık yurt dışı internet pak...eti satın aldım. 18 Haziran’da İtalya’ya giriş yaptıktan sonra bu paketi bir süre kullandım, ancak 1 hafta dolmadan yerel bir hat alarak internet ihtiyacımı tamamen o hat üzerinden
Vodafone’un Link Kazan kampanyası üzerinden 300 TL para yüklemesi kazandım ...ancak hattıma bu tutar hâlâ yatırılmadı. Kazanalı 5 gün oldu ve bu süre içi
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Öğrenci olduğum için okul dönemlerinde telefonumu neredeyse hiç kullanmıyorum, bu y...üzden faturalı hat kullanmak bana mantıksız geliyor. İhtiyaç oldukça, özellikle tatil dönemlerinde Vodafone uygulaması üzerinden Kolay Paket satın alarak hattımı kullanıyorum. Anc
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay ortalama 300 TL civarında gelen faturam, Temmuz dönemi için in...ternet aşımı gerekçesiyle 1.358 TL olarak yansıtılmıştır. Normal fatura tutarımın birkaç katına ulaşan bu internet aşım bedelini fahiş, hakkaniyete aykırı ve tüketiciyi korumaktan
Turkcell faturalı hattım için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen yaklaşık 6–7 aydır faturalar...ım düzenli olarak ödenmiyor ve bu nedenle her seferinde açma-kapama ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Aynı bankada tanımlı üç hattımdan yalnızca birinin faturası otomatik olarak öde
Uzun süredir Turkcell hattımda hem tarife işlemleri hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce ...faturalı hat kullanıyordum ve faturamı iptal ettirip faturasıza geçiş yapmak istedim. Tüm işlemlerim tamamlandı, faturasıza geçiş yapıldı denildi ancak daha sonra hattımın aslında
553 889 xxxx numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattım için 26 Temmuz 2026 saat 10:28’de Sil Süpür uygulamasından 2 GB... sosyal medya (X, Youtube.com, Instagram, Facebook) hediyesi kazandım. İnternet hakkım bittiği için bu kazandığım Sil Süpür paketini kullanarak sadece kısa süreli, 2–3 tane Youtube
Türk Telekom hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Yazılımcı olarak uzaktan çalıştı...ğım için, bu paketi özellikle istediğim yerde internetimi sınırsız ve özgürce kullanabilmek, hotspot özelliğinden de sınırsız yararlanmak amacıyla tercih ettim. 25 Nisan 2026 tarih
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın taahhüdü ağustos ayının sonunda bitiyor. Fatura üzerine tele...fon aldığım için şu an hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum ve bu nedenle Vodafone’da kalmak zorundayım. Uygulamada yer alan “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında bana sunulan
"Şikayet var sitesi sayesinde sorunum çözüldü"
Vodafone kayıtlı oğlumun hattı faturalı ve yaklaşık bir haftadır faturalı h...attan faturasız tarifeye geçirmek istiyoruz ancak bir türlü işlemimiz gerçe
"Teşekkürler ederim sorun çözüldü"
Turkcell hattım 16 yıldır üzerime kayıtlı ve 0539******* numaralı hattımı e-Devlet hesabıma ve tüm bankalarıma tanımlı o...larak kullanıyordum. Şu anda Japonya’da, bir Türk şirketi adına resmi görevle yurt dışında çalışıyorum ve bu nedenle Türkiye’ye fiilen gelmem mümkün değil. Buna rağmen 25 Temmuz’da
Turkcell faturalı hattımda aylık 40 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim bitince 03.08.2026 tarihinde saat 11.30’da ...hattıma 10 GB ek internet paketi satın aldım ve bunun için 600 TL ödedim. Paketi yükledikten sonra telefonu hiç kullanmadım, yaklaşık üç saat sonra uygulamadan kontrol ettiğimde ek
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir kullandığım tarifemin içeriği artık ihtiyacımı karşılamıyor. Özelli...kle internet paketim yetersiz kalıyor ve kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarife bulamıyorum. İhtiyacım; 20-30 GB civarında internet içeren, yanında sosyal pass ve Video Pass b
"Teşekkür ederim, çok hızlı ve istediğim şekilde sonuçlandı."
22 Temmuz’da Vodafone hattımı mağaza yönlendirmesi ve Vodafone Happy bölümünde gördüğüm kampanyalara güvenerek faturalı ...tarifeye geçirdim. Geçiş sırasında hem mağazada hem de uygulamadaki Happy alanında Migros, Coffy gibi markalarda 7.000 TL’ye varan iade ve kampanyalardan yararlanacağım özellikle v
Turkcell faturalı hattım için engelli indirimi tanımlatmak istiyorum ancak 1 Ağustos’tan bu yana işlem bir türlü gerçekl...eştirilemiyor. Bayi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımızda “kişinin Aile Bakanlığına kayıtlı engelli kimlik kaydı bulunmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor. Oysa sosyal destek/en
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarıyla internet paketi kullanmaktayım. Normalde ayda 48... GB internet bana fazlasıyla yetiyorken, bu ay 60 GB paketim beklenmedik şekilde erken bitti ve tarifemin yenilenmesine henüz bir hafta olmasına rağmen internetsiz kaldım. Günlük
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmem yaklaşık 2 ay önce bitti fakat sözleşme bitmesine rağmen bana uygun ...ve ihtiyaçlarıma uyan bir tarife sunulmuyor. Benim ihtiyacım olan, en az 50 GB internet içeren ve yaklaşık 400 TL bandında bir tarifeyken, müşteri hizmetlerini aradığımda bana sun
30.07.2026 tarihinde Vodafone’dan gelen SMS ile, hiçbir şekilde bilgim olmayan ve müşteri hizmetlerinin de ne olduğunu a...çıklayamadığı 284,52 TL tutarında “geçmiş seneden kalan eksik ücretlendirme” adı altında bir bedelin ağustos ayı faturama yansıtılacağı bildirildi. Daha önce de Vodafone ve farklı
"Son arayan çok ılımlıydı teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 02.08.2026 tarihi saat 08:00’den itibaren karşıdan gelen aramaların tarafıma ulaşmaması sorununu... yaşıyorum. Arayan kişiler, “aradığınız kişi şu anda görüşme kabul etmiyor” şeklinde uyarı aldıklarını söylüyorlar. Hattım faturalı olup numaram 0538 *** ** *5’tir ve Karabük/Safra
