faturalı hat

16 Eylül’de Vodafone Bursa Korupark mağazasında faturalı hat devir işlemi gerçekleştirdim. Gerekli tüm kimlik ve evrakları mağaza personeline teslim ettim. Ancak iki gün önce “eksik bilgi nedeniyle hattınız kapanacak” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda eksik olan belgenin kimlik olduğu belirtildi. K...

Vodafone Ankara Demetevler şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığımız faturalı hat ve cihazda, bilgimiz ve iznimiz olmadan kasko yapılmış. Herhangi bir görüşme, imza veya bilgilendirme olmadan yapılan bu kasko, taksit bitiminde bu ayın faturasına yansıtıldı. Toplamda 7.000 TL tutarında, aylık ise 800 T...

Turkcell faturalı hattımız üzerinden son birkaç gündür, günde iki defa 0850’li numaralardan şüpheli mesajlar alıyorum. Bu mesajlarda gönderilen linklere yanlışlıkla tıklamamız halinde banka hesaplarımız ve kişisel bilgilerimiz tehlikeye girebilir. Güvenlik açısından bu durumu son derece riskli buluy...

25 Ekim 2025 tarihinde Teknocell faturalı hattıma gelen faturada beklenmedik bir ücretle karşılaştım. Normalde aylık 438 TL öderken, bu ay faturam 711 TL olarak geldi. Paket aşımı yapmadığımdan emin olmak için uygulama üzerinden fatura geçmişimi ve tüm kullanım detaylarımı kontrol ettim, herhangi bi...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bugün faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Özellikle 40 GB internet ve 2000 dakika içeren bir paket arayışındayım. Ancak incelediğim genel fiyatlar bana oldukça yüksek geldi. Bu paketin fiyatının 400 TL civarında olmasını bekliyorum. Vodafone’dan daha uygun f...

Son iki aydır kullandığım 40GB mobil internet paketimin kotası, İstanbul’a geldiğimden beri çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ancak son dönemde internet paketim normalden çok daha erken bitiyor. Herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde bu durumun tekrarlamas...

Vodafone Red'li 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır faturalarımı düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ödedim. Taahhüdüm 15.10.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşırken Afyon’daki Vodafone mağaza sorumlusu tarafından arandım ve yeni dönem için 270 TL olan mevcut tarifemin ...

11.09.2025 tarihinde Türk Telekom adına arayan bir bayi tarafından 0506*****19 numaralı hattım için faturalı hat satışı gerçekleştirildi. Satış sırasında kargo ücreti alınmayacağı ve ilk 2 ay ile son 2 ayın ücretsiz olacağı belirtildi. Ayrıca, indirimin bayi tarafından yapıldığı ve herhangi bir ek ü...

Uzun zamandır Elazığ Merkez Mustafa Paşa Mahallesi Kumlu Sokak’ta Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefonumun numarasının son 4 hanesi: 5951. Gün içerisinde sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. Bu konuda daha önce ...

Ağustos ayından itibaren Turkcell faturalı hattımda yaşanan kronik bir teknik arıza nedeniyle hattımı uzun süre kullanamadım. Kilis Merkez’deki Turkcell bayisinde, bayi müdürü tarafından hattımda kronik bir sorun olduğu belirtildi ve bana geçici olarak yeni bir hat (0531 885****) verildi. Eski hattı...

Turkcell faturalı hattımın Eylül ve Ekim 2025 dönemlerine ait faturalarında, 5387 ile biten numarama iTunes olmayan bir abonelik ücreti olarak toplamda iki aydır 2250 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretli abonelik herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan başlamış...

Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri İstanbul genelinde sürekli şebeke çekim problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım, hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi sıkıntılarla karşılaşıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletiş...

Türk Telekom’a bu ay geçiş yaptım ancak Batman Merkez Pazaryeri Mahallesi 2719 Sokak No:8 adresinde her gün şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda hiç sinyal yok ve bu nedenle arama yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bu yüzden çözüm alamadım. Fatura...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 9327) ekim ayı faturası beklediğimden çok daha yüksek geldi. Taahhütlü faturalı hat kullanmama ve herhangi bir ek paket ya da ekstra kullanım yapmamama rağmen, 237 TL olması gereken fatura 406 TL olarak yansıtıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, yeni bir Turkcell hattı satın almak istediğimde sistemde 368 TL tutarında ödenmemiş bir borç görünüyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir borcumun olmadığını belirtiyorlar. Bu sorun yaklaşık 5-6 ay önce de başıma gelmişti ve te...

Turkcell hattımı ilk aldığım günden beri faturama yansıt limitim sıfır olarak görünüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen hiçbir şekilde limit tanımlanmıyor ve bu nedenle ek hizmetlerden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir so...

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 900 TL karşılığında “Yurt Dışı 10 GB Avrupa Paketi” satın aldım. Paketim, 27 Ekim’den itibaren aktif olması gerekirken İtalya’da hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonum Samsung a30 s ve faturalı hat kullanıyorum (abone no son 4 ...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak sorunun ancak Turkcell yeni yatırım yaptığında çözüleceği ve beklemem gerektiği belirtildi. Her...