to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone firmasına teşekkür ediyorum. Bütün sorunlarımı çözdüler. Müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten ileri düzeydeler."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm...ün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu anda aynı kullanım için 288 TL fatur
"Vodafone ve şikayet var ekibine çok teşekkür ederim😘💕"
Turkcell faturalı hattımın hat devir işlemini yaklaşık 1,5 aydır yaptıramıy...orum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yozgat Sorgun’daki bayi
Türk Telekom mobil hattım için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyorum ancak yaklaşık 4 saattir müşteri hizmetl...erine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını defalarca aramama rağmen hatta düşsem de hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılamıyorum ve talebimi iletemiyorum. Sürekli arama yap
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, özellikle son haftada müşteri hizmetlerini aradım ...ve bana geri dönüş yapılacağını, beklemem gerektiğini söylediler. Defalarca “sizi arayacağız, bekleyin” denilerek bilinçli şekilde oyalanmış hissediyorum. Bu bekletme sürecinin son
Türk Telekom mobil hatlarım uzun süredir Manisa Yunusemre Seyitli Mahallesi’nde çekim sorunu yaşıyor. Özellikle son 2 gü...ndür ise hatlarım neredeyse hiç çekmiyor, köyün içinde ve çevresinde nerede olursam olayım sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Hem konuşma
Turkcell’e numara taşıma işlemiyle faturalı hatta geçtim ancak hattım 4 gündür hâlâ aktif edilmedi. Bu kadar temel bir i...şlemin günlerdir tamamlanamaması kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Bu süre boyunca hattım tamamen kullanılamaz durumda, ne arama yapabiliyorum ne SMS ne de internet hizmetinden fa
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Bursa İnegöl, Kulaca mevkisinde en az 2 yıldır çekim kalitesiyle il...gili ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde, sürekli olarak hem telefon görüşmelerimde kesilmeler oluyor hem de mobil internetim bir anda kesiliyor ya da tamamen gidiyor. Bu so
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce taahhüdümün dolmak üzere olduğu söylenerek ar...andım ve teklif edilen yeni taahhüdü kabul ettim. Ancak bu yenileme işleminden sonra yaklaşık 1 aydır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Faturalı Değerli Prime 50 GB tarifesind
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, telefon numaram 0555*****89. 22.08.2026 tarihinde saat 12:00 ile 13:10 arasında İz...mir Balçova Çetin Emeç Mahallesi’nde bulunurken Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi vize sınavıma internet üzerinden çalışmam gerekiyordu. Bu saatler arasında telefonumda 5
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, hattımda 60 GB internet paketi bulunuyor. Yıllardır aynı kullanım alışkanlıklarıyl...a devam ederken, son iki aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Daha önce aylık toplamda 10 GB’ı bile zor kullanırken, bir haftada 30 GB internetim
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için hattımı kapattırmak istemiyorum, sadece faturalıdan fat...urasız geçirmek istiyorum. 21.08.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “şimdi aktarıyoruz” denilerek hatta alınıyorum, yaklaşık 30 dakika boyunca sa
"Hemen arayıp çözüme ulaştırdıkar teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 20 senedir bu... operatörün müşterisiyim. Bu aya ait faturamda hiçbir bilgilendirme ve onay
Turkcell’den 5368****67 numaralı hatta ait fatura bilgilerini içeren SMS tarafıma gönderildi. Ancak ben Turkcell kullanı...cısı değilim ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir hat görünmüyor. Yani faturası gönderilen bu numara bana ait değil. Bu SMS kendi telefon hattıma
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde Tumbara kampanyasında doğum günü için 30.000 Tumbara puan hediyesi duy...uruldu. Uygulamadaki Tumbara sayfasında da bu hediye, reklamlarla açık şekilde kamuoyuna paylaşıldı. Doğum günüm 21 Ağustos olmasına rağmen, vaat edilen 30.000 Tumbara puanım hatt
Turkcell faturalı hattım için uygulanan cayma bedeli ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5074****45 nu...maralı hattıma 20.08.2026 tarihli faturada toplam 2870,25 TL yansıtıldı ve bunun içinde yaklaşık 2000 TL cayma bedeli bulunuyor. Oysa tarife taahhüdümün bitişine 15 günden az bir s
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun zamandır ödediğim ücrete göre makul bir paket bulamıyorum. Daha önce yaklaşık... 330 TL ödediğim 20 GB paketimin bu ay bir anda 600 TL seviyesine çıkarılması beni çok zor durumda bıraktı. Uygulamada ve müşteri temsilcisi üzerinden sunulan paketler de makul olm
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce 10 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren tarifem için 277 TL öderke...n, fiyat artışlarıyla birlikte şu anda yaklaşık 750 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Taahhüdüm bittiği için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyorum ancak Vodafone müşte
Turkcell bireysel faturalı hattımda Ağustos ayı faturamda paket aşımı nedeniyle beklemediğim derecede yüksek bir tutar i...le karşılaştım. 20 GB internet paketimi aştığım anda hattıma benim açık, net bir onayım olmadan otomatik olarak 1 GB’lik küçük ek internet paketleri tanımlanmış ve bu işlem 9 kez t
Turkcell bayisinden yaklaşık dört ay önce faturalı hat üzerinden cihaz satın aldım. Cihazı alırken yanında bir de kulakl...ık verdiler. Bana, bu kulaklığın kampanya dahilinde olduğu, sadece tek seferlik yaklaşık 500 TL’nin ilk faturama yansıyacağı, bunun dışında kulaklık için başka hiçbir ödeme yapmaya
"Problemi mi kolaylıkla çözen Vodafone çözüm merkezi temsilcisi Gül hanım a çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitiminde tarafıma sunulan teklif...lerin oldukça yüksek olması üzerine daha uygun bir tarife talep ettim. Buna
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce vergiler dahil 15 GB internet içeren tarifem için... aylık 287 TL ödüyordum. Yaklaşık 1 aydır Turkcell uygulamasında aynı içerikteki tarife için 400 TL civarında fiyat çıkıyor. Herhangi bir ek hizmet talebim veya kullanımımda olağa
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut sözleşmem bittikten sonra bana, şu an ödediğim 250 TL civarında ...makul ve uygun bir fatura teklifi sunulmadı. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak ikisinden de çözüm odaklı, bütçeme uygun bir tarife önerisi alamadım. Ben,
"28 Ağustos 2026 itibariyle sorunum giderilmiştir."
