to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım Happy Ayrıcalıkları bölümündeki kampanya ve marka indirimlerine yaklaşık 1 aydır erişemiyo...rum. Uygulamada Happy sekmesine girdiğimde yalnızca “Faturana Yansıt” ve Vodafone Pay kampanyaları görünüyor, asıl kullanmak istediğim yeme‑içme, sinema ve farklı markalara ait ind
"Hemen aradılar çözüm için çok yardımcı olundu geçmiş ses kayıtları arama kayıtları dinlendildi ve haklı olduğum doğrulandı borcum tamamen iptal edildi teşekkür ederim 🙏"
24 Mart tarihinde kendi adıma faturalı, sonu 0068 ile biten Vodafone hattı satın aldım. Bu hattı satın aldıktan sonra hi...çbir şekilde kullanmadım ve aktif olarak kullanıma açmadım. Hattı aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle fatura çıkıp çıkmayacağını sordum, bana hattı akti
"Birgül hanıma desteği için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül dönemi faturama yaklaş...ık 820 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanım sı
Yaklaşık 5 aydır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece fat...uralı hattan faturasız hatta geçiş kaydı açılması talebinde bulundum. Bunun dışında herhangi bir kampanya onayı, ek paket ya da farklı bir işlem için onay vermedim. 30.07.2026 tar
"Çözüm merkezi hızlıca ulaşıp mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ve bu süreçte hattım için daha uygun fiyat...lı bir fatura talep ediyorum. Mevcut şartlarım devam ederken, bütçemi zorlamayacak, makul ve avantajlı bir paket sunulmasını istiyorum. Vodafone’un taahhüt sürem dolmadan, beni ma
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir hem şebeke hem de mobil internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Yaklaşık birkaç aydır, bulunduğum konumdan bağımsız olarak zaman zaman hattım tamamen çekmiyor ve mobil veri bağlantım da gidiyor. Alt katta, girişte, üst katta ya da so
16 yaş altı oğlum için Vodafone üzerinden online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve hat bilgilerimi B...TK üzerinden e-Devlet ile girip onayladım, ardından hattın kurye tarafından 05.09.2026 tarihinde teslim edilmesi için randevu oluşturdum ve o gün için tüm planımı buna göre ayarlad
Vodafone faturalı hattım 05.09.2026 günü saat 15.00 civarında hiçbir uyarı almadan bir anda bloke oldu ve kullanıma kapa...ndı. Şu anda askeriyede olduğum için dışarı çıkma ve bayiye gitme imkanım kısıtlı, bu yüzden hat blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke sonrası Vodafone müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır çekim ve konuşma kalitesi sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. B...iriyle telefonla konuşurken görüşme başladıktan 2–3 dakika sonra sesim buğulanıyor ve karşı tarafa neredeyse hiç gitmiyor, karşı taraf beni duymuyor. Bu durum gün içinde yaptığım g
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’da yaklaşık 12 aydır faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün 15 E...ylül’de sona ereceği bilgisiyle, 15 Eylül sonrasında herhangi bir paket alm
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda son dönemde sürekli internet aşım ücreti yansıtılıyor ve bu durum beni ci...ddi anlamda mağdur ediyor. Toplamda yaklaşık 120 TL civarında aşım ücreti ödedim. Akıllı fatura talep etmeme rağmen bayideki görevliler bu işlemi yapmak istemediler. Bu nedenle in
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Bana ait 3 adet, aileme ait 2 adet olmak üzere toplam 5 faturalı hat...tımız bulunuyor. Buna rağmen hem Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi’indeki ikametimizde hem de Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki diğer ikametimizde hat neredeyse hiç çekmiyor, s
"Müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde iletişime geçti ve Vodafone borç sorgula ekranından alacak olarak para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 20 GB internet paketim var. Yaklaşık son 7–8 aydır paketim ışık hızında... bitiyor. Video izlemiyor, sosyal medyada ya da internette aşırı vakit geçirmiyor olmama rağmen, 20 GB paketim 10–15 gün içinde tükeniyor ve her ay ek internet paketi almak zorunda
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve son tarifemin son ayına girdiğim için Vodafone tarafından sık sık... arandım ancak çalışma saatlerimde olduğum için bu aramaları açamadım. Akşam olduğunda Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin son ayında olduğum bilgisiyle karşılaştım.
Vodafone’da adıma kayıtlı 6’dan fazla faturalı mobil hat bulunuyordu ve hat sayısı sınırını aştığım için sürekli bildiri...m ve uyarılar alıyordum. Bunun üzerine Vodafone’un web sitesindeki bilgilendirme sayfasında, hat sayısı sınırını aşan hatlarda iptal ve devir işlemlerinde cayma bedeli alınmayacağı
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım paket değişikliğiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Önceden 20 GB intern...et içeren ve 280 TL ödediğim bir tarifedeydim. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma 500 TL’ye 30 GB içeren bir paket tanımlanmıştı ve ben de özellikle bu paketi kullanmak istiyordum ç
"Sorun Çözüldü Teşekkürler"
Vodafone’dan 5 Eylül gecesi saat 02.00 civarında online işlem üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Başvurumdan ...sonra “kimlik bilgilerinizi doğrulayamadığımız için hat aktivasyonunuzu tamamlayamadık, güncel kimlik bilgilerinizle yeni bir hat başvurusu oluşturabilirsiniz” şeklinde bir SMS ald
Vodafone bireysel faturalı hattım için her dönem benzer sorunlar yaşamaktan çok yoruldum. Faturam normalde 320 TL civarı...nda gelmesi gerekirken, daha önce 500 TL’yi aşan bir fatura ile karşılaştım. O dönemde sebebini sorduğumda bunun teknik bir arızadan kaynaklandığını, benim gibi hat kullanan birçok
"Çok teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Şişli Meşrutiyet Mahallesi Hrant Dink Sokak civarında yaklaşık 1 yıldır c...iddi çekim problemi yaşıyorum. Evde ve sokakta hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonla konuşmakta ve mobil interneti kullanmakta sürekli sıkıntı oluyor. Bu sorunla ilgili defalarca
Vodafone’a kayıtlı 0536 *** ** ** numaralı faturalı hattın iptali için 22 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak... taahhüt sürem bitmek üzereyken hattın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattın iptal talebinin alındığı, 29 Temmuz’da tekrar arayıp kontrol edebileceğim söylendi. Bu tarihten
