faturalı hat taahhüt bitince

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 3 aydır mevcut paketimin yerine uygun fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum. Ancak bu süre boyunca hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana uygun bir teklif sunulmadı. Mevcut fiyatların yüksekl...

Türk Telekom mobil faturalı hatlarımın taahhüt bitiş tarihi 22 Kasım 2025 olmasına rağmen, 18 Ekim 2025’te (sadece 5 gün erken) farklı bir operatöre geçiş yaptığım için iki hat için toplam 4.895 TL cayma bedeli yansıtıldı. 25 Ekim 2025’te müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, '29 gün ve altında...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni tarife teklifleri almak istiyorum. Ancak bana sunulan en düşük tarife fiyatı 500 TL olarak belirtiliyor. Özellikle yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, es...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesinin ardından çok daha az kullanım yapmama rağmen faturamın önceki dönemlere göre çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Tarife ücretinin, kullanımım azalmış olmasına rağmen bu kadar yükselmesi beni oldukça mağdur etti. Şimdiye kadar Vod...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmişti ve sunulan yeni paketi aldıktan kısa bir süre sonra, eski tarifeme geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak bu işlem gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine şikayet oluşturdum. 16 Ekim’de müşteri temsilcisi tarafından arandım, “5 dakika sonr...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi Vodafone Yanımda uygulamasında 30.09.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı 09.09.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Ancak tarafıma 9 günlük kullanım bedeli olarak 110 TL ve ayrıca cayma bedeli olarak 330 TL fatura edildi. Konuy...

Faturalı hattımın taahhüdü bitti ve son faturam geldi. Faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm olmadığı halde bana yüksek meblağlı bir fatura mesaj olarak gönderildi. Herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Türk Telekom yetkililerinin ilgilenmesini talep ediyoruz.

Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 5 ay kala, yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedelini öğrenmek için müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve bilgi alamadım. 09/10/2025 tarihinde kesilen faturamda ise 6360,64 TL’li...

Nisan ayında Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmişti. Evimize gelen Vodafone yetkilileri, yeni paketler hakkında bilgi verip bir pakete geçiş yapmamızı önerdiler. Biz de kabul ettik fakat yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçtik ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal etmek istedi...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 15 Ekim 2025 olmasına rağmen, 8 Ekim 2025 tarihinde hattımı başka operatöre taşıdım. Son ayımda olduğum için herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaması gerekirken, faturama 200 TL ceza bedeli eklenmiş. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, b...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine sadece 11 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bunun sonucunda tarafıma 405 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durum 2025 yılı Ekim ayında Elazığ Palu’da gerçekleşti. Taahhüt sürem boyunca herhangi bir kampanya, indirim veya ek hizmetten yararlanmad...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yeni tarife teklifi aldım. Mevcut tarifemde aylık 160 TL’ye 10 GB internet kullanıyordum. Ancak yeni sunulan teklifte aynı internet hakkı için aylık ücretin 230 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu fiyat artışı bana yüksek geldi ve yeni tekl...

Turkcell’den yaklaşık 3-4 gün önce “Büyük Festival 10 GB” adlı faturalı paketi online başvuru ile satın aldım. Başvuru sırasında ve paket içeriklerinde herhangi bir ek ücret bilgisi görmedim, sadece paket ücretinin 200 TL olduğu belirtiliyordu. E-Devlet üzerinden hattımı aktif ederken de aylık ödeye...

Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için her hafta çevirdiğim hediye çarkında daha önce verilen internet paketleri yerine sadece indirim çeki sunuluyor. Üstelik bu indirim çekleri genellikle ilgimi çekmeyen markalara ait ve internet kullanımım çok hızlı...

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitmişti ve yeni taahhüt için arandım. Ancak hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımaya karar verdim. Taşıma işlemini yapmadan önce cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum ve bana kesinlikle herhangi bir cayma bedeli olmadığı söyle...