to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine çok az bir süre kalmışken son 15 gün içerisinde iki kez müşteri hizmetleri tarafından arandım. Her iki aramada da aynı teklif sunuldu ve en ucuz olarak 12 ay taahhütlü 274 TL’lik bir paket önerildi. Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve aslında opera...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme ve uygun teklif yapılmadan faturam yaklaşık 350 TL’den 600 TL seviyesine yükseltildi. Bu ani ve yüksek artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Ben hattımı aynı kullanım koşullarıyla, taahhüt bitiminden sonra da ...
26.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0533*****71 60 numaralı hattım için arandım. Görüşmede hattımın taahhüdünün bitmeye yakın olduğu söylendi. Ben ise daha önce başka bir hat aldığımı, Vodafone hattımın taahhüdünü kesinlikle uzatmak istemediğimi ve taahhüt bitince faturasız h...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Oğlum m*** k*** adına kayıtlı 0552 *** ** 07 numaralı hattın taahhüdü 26 Kasım’da sona erdiği için faturayı iptal ettirdim ve başka bir faturalı pakete geçmek istemedim. Ancak 2 Aralık saat 17.23’te “Türk Telekom mobil abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır, e...
30.11.2025 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan Teknosa Cell faturalı hattımın taahhüdü bitiyordu. Bana ne bu hatta ilk geçiş sürecinde ne de taahhüdün sonuna yaklaşırken cayma bedeli ödeyeceğime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de her şeyden habersiz şekilde 18.11.2025 tarihinde hatt...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 10.10.2025 olarak görünüyordu. Taahhüt bitimine dört beş gün kala aradığımda, bana özellikle 9 Ekim gece yarısından sonra aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 10 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım ve aynı tarifemin vergiler dahil 300 TL’den ye...
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni taahhüt için aylık 340 TL’lik bir ücret teklif edildi. Şu anda ödediğim fatura tutarı yaklaşık 180 TL iken, bir anda bu kadar yüksek bir artış yapılmasını hem haksız hem de kabul edilemez buluyoru...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarife değiştirmek istediğimde sistemde geçebileceğim hiçbir tarife görünmüyor. Tarife seçenekler...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kala, Ekim ayında Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdüm Kasım ayında sona erecekken, normalde yaklaşık 485 TL civarında gelen faturam yerine tarafıma 3.564,98 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu fatura için son ödeme tarihi olarak da 12.12.2025 g...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 40 gün kaldı ve bu hattı çocuğum kullanacağı için faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu işlemi ceza ödemeden ne zaman ve hangi şartlarda yapabileceğimi öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini arıy...
26.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdümün bittiği gün hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde, online fatura detayına baktığımda 1 günlük kullanım için yaklaşık 300 TL data ücreti yansıtıldığını gördüm. Hat Ankara/Pursaklar’da...
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bittiği son ayda hattımı başka operatöre taşımama rağmen beklediğimden çok daha yüksek fatura ile karşılaştım. Nor...
Vodafone’da kullandığım önceki faturalı hattımda, taahhüdüm bittikten sonra onayım ve bilgim olmadan hattımın faturalandırılmaya devam edildiğini ve bu süreçte haksız şekilde yüksek faturalar çıkarıldığını fark ettim. Özellikle Mayıs ve Haziran aylarında her ay yaklaşık 900 TL civarında fatura yansı...
Babamın Turkcell faturalı hattının taahhüdü bittikten sonra Vodafone’a geçiş yaptık. Turkcell hattı sadece 24 Ekim günü kullanıldı, buna rağmen yalnızca bu 1 günlük kullanım için 270 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt bozulmadı, ceza yansıtılmadı, ek bir bedel de yok, ancak fatura tutarı olarak ...
Vodafone’a ait 5********* numaralı faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu yüksek fatura nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde, bana yeniden taahhüt için oldukça yüksek ücretli paketler sundula...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri hem mantıksız hem de aşırı yüksek kaldığı için m...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda aşırı bir artış yaşadım. Taahhüt dönemimde 18 GB internet içeren, sosyal medya sınırsız sosyal paslı paket kullanıyordum ve faturam aylık yaklaşık 310 TL geliyordu. Ekim ayından itibaren taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda ya...
Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, hiçbir onayım olmadan hattıma taahhütlü bir paket tanımlandığını öğrendim. Bu konud...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Vodafone hesabıma girdiğimde hattıma cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone bayisine gidip durumu sordum, bana taahhüdümün bitmek üzere olduğu için böyle göründüğü, eğer taahhüdümü yenilersem cayma bedeli ödemeyeceğim ve yen...
Vodafone’a ait 05xx 716 xx 88 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra son bir aydır bana sunulan tarifelerin oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen taahhüt sonrası uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmadı. Şu an aylık yaklaşık 110 TL ödüyorum ...
Son Şikayetler